Avis (281)

Note globale
4,7
Nombre d’avis par note
  • 80 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 11 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 5 % des avis sont des avis à 1 étoiles
26 juillet 2024

ACHTUNG, die App hat ohne Vorwarnung preise für mein Produkt verändert - und zwar sogar für alle Regionen. Fast 1000€ Schaden bis es aufgefallen ist!!!!

allesescooter
Allemagne
Plus d'un an d’utilisation de l’application
DHL a répondu 30 juillet 2024

Danke für die Rückmeldung, allerdings hat unserer App zu keinem Zeitpunkt Einfluss auf Ihre Produktpreise, wir beziehen diese lediglich für die Zolldokumente direkt aus den Shopify Daten.
Unser Support hat sich bereits per Mail bei Ihnen gemeldet, damit wir Ihrer Anfrage auf die Spur gehen können.

10 octobre 2024

Support antwortet schnell und ist hilfreich!

hutch&putch GmbH
Allemagne
Presque 4 ans d’utilisation de l’application
DHL a répondu 31 octobre 2024

Danke für die netten Worte! Wir sind gern für Sie da.

10 juin 2024

This is a great App! Makes creating labels so easy. The customer service is outstanding, every time there is a problem or question the support team replies within the day. I can recommend 100%

Offrotie
Allemagne
8 mois d’utilisation de l’application
DHL a répondu 11 septembre 2024

Thank you for your kind review! We are always pleased to receive praise for our customer support.

18 novembre 2024

Sehr gute und rasche Hilfe bei der Anpassung. Daumen hoch!! kann ich nur weiterempfehlen :)

Doppelbund
Allemagne
9 mois d’utilisation de l’application
DHL a répondu 20 novembre 2024

Super, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die nette Rückmeldung!

14 octobre 2024

Die App ist wirklich gut und der Support ist überragend! Wir hatten ein paar kleine Startschwierigkeiten und der Support hat uns sehr kompetent geholfen, hat Unstimmigkeiten geklärt und ist dran geblieben, bis alles lief.

MIGHTY PEAKS
Allemagne
10 mois d’utilisation de l’application
DHL a répondu 31 octobre 2024

Vielen Dank für das Lob! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.

21 novembre 2024

Top schneller und guter Kundenservice!

Piggigreen
Allemagne
2 mois d’utilisation de l’application
DHL a répondu 28 novembre 2024

Vielen Dank für die Empfehlung! Schön, dass die App Ihnen hilft.

8 mars 2024

Die App könnte noch einfacher aufgestellt sein, vor allem bei internationaler Warenpost und allg. Sendungen ins Ausland. Der Service der Mitarbeiter ist allerdings sehr gut und zuverlässig. Schnelle und zuverlässige Hilfe.

Jump Rope Expert Mira Wate
Allemagne
Environ 2 ans d’utilisation de l’application
DHL a répondu 15 novembre 2024

Vielen Dank für den Hinweis! Wir arbeiten daran, die App stetig zu verbessern.

23 avril 2024

Diese App lädt unglaublich lange obwohl nicht viele Versandlabels erstellt werden!!! Dazu erstellt er nichts mals alle. 30% werden nicht erstellt obwohl bei der Adresse alles korrekt ist

Bemalashes
Allemagne
Environ un an d’utilisation de l’application
DHL a répondu 25 avril 2024

[Update 31.07.2024]
Wir haben deutliche Verbesserungen im Bulk Prozess eingebaut und in Produktion eingesetzt. Damit sind die meisten beschriebenen Probleme nun aus der Welt. Lassen Sie unser Support Team wissen, falls es dennoch zu Schwierigkeiten auf Ihrer Seite kommt. Danke!

[Original Antwort]
Danke für Ihre Rückmeldung, unser Support-Team hat Sie bereits kontaktiert, um Ihnen bei der Lösung dieses Verhaltens zu helfen.

22 octobre 2024

Sehr zufrieden . Kundensupport ist immer hilfsbereit und Rückmeldung ist sehr schnell

Saada Boutique
Allemagne
Environ un an d’utilisation de l’application
DHL a répondu 31 octobre 2024

Es freut uns sehr, dass unser Support hilfreich war. Danke für Ihr Feedback!

Modifié le 23 octobre 2024

Gute und leicht verständliche App. Klasse Support!

Interosa
Allemagne
Environ un an d’utilisation de l’application
DHL a répondu 25 septembre 2024

Der Support hat Ihnen bereits eine E-Mail geschrieben, wir werden das natürlich prüfen.