Avis (230)

Note globale
4,8
Nombre d’avis par note
  • 80 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 10 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 3 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 6 % des avis sont des avis à 1 étoiles
Modifié le 5 octobre 2023

Ich habe den Shop Saubermaus erst am 01.05.2023 übernommen und hatte bisher einen Fulfillmentanbieter. Jetzt mache ich alles in Eigenregie und brauche dafür die DHL-App, die ich eigenständig nicht ans Laufen kriegte.

Der Support war großartig! Sofort erreichbar, wo sich andere Supporter eine Scheibe abschneiden können und die Empfehlung hat alles mit wenigen Klicks gelöst.

Jetzt kann ich meine Paket-Label direkt aus Shopify heraus drucken und das sogar noch mit Logo :-) Das erspart mir viel Arbeit.
Herzlichen Dank!!

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vom 22.07.2022 Einwandfreie Funktionen, toller service.
Ich habe alles was ich brauche und fühle mich bei dhl sehr gut aufgehoben

Saubermaus
Allemagne
Environ 3 ans d’utilisation de l’application
DHL a répondu 22 juillet 2022

Hallo Saubermaus,
vielen lieben Dank für das nette Feedback!
Unser Team ist sehr bemüht Ihnen behilflich zu sein.

1 mars 2021

Die App ist sehr gut und läuft sehr sicher!
Sehr positiv möchte Ich den extrem schnellen und kompetenten Support erwähnen. Herr Brunner hat uns fachlich und sachlich Top weiterhelfen können bis alles funktionierte. Und das beste....Der Support ist auf deutsch! :) Immer gerne wieder mit dieser App

Exclusive ID
Allemagne
Presque 3 ans d’utilisation de l’application
Modifié le 19 août 2021

Diese kostenlose DHL Anbindung war einer der Hauptgründe, warum ich von Wix (geht nur Sendcloud für 40€/Monat) zu Shopify gewechselt bin - ich hab's nicht bereut. Ich würde mir zwar noch wünschen, dass man Versandregeln einrichten und so die App automatisch nach Gewicht z.b. Warenpost und Paket erkennt, aber dennoch bin ich absolut zufrieden. Hatte letztens plötzlich eine Fehlermeldung, die innerhalb von 24 Stunden behoben war - wirklich top Kundenservice, das ist man in Deutschland gar nicht gewohnt. Vielen Dank!

Idas Ecke Design
Allemagne
Presque 3 ans d’utilisation de l’application
DHL a répondu 10 novembre 2022

Hallo Idas Ecke Design,
vielen Dank für das konstruktive Feedback, wir werden eine Umsetzung prüfen. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind mit unserem Support.

Modifié le 17 novembre 2021

Support is easy to reach and fast. The app is not super intuitive, but the support also offers great documentation on how to implement the app. I love not having to add 2 or more apps to create labels but to work with the original DHL/Post.

TONI CORE
Allemagne
Presque 3 ans d’utilisation de l’application
DHL a répondu 5 octobre 2020

As we already mentioned in you support case, you need to contact your sales person from DHL, to activate the products for the app. If you need additional help, please let us know.

29 juillet 2023

Nutzen wir seit 2 Jahren und funktioniert einwandfrei, bei einer Fehlfunktion war der Support sofort zur Stelle und die Lösung kam innerhalb weniger Stunden. Also alles prima.

rutensocke.de
Allemagne
Plus de 2 ans d’utilisation de l’application
14 juillet 2023

Gute und einfache Bedienung - sehr guter Support, wenn was ist, wird einem umgehend geholfen

La Caddé
Allemagne
Plus de 2 ans d’utilisation de l’application
Modifié le 9 mai 2022

Super App, um den Versandprozess effizienter & einfacher zu gestalten. Wird auch ständig weiter entwickelt. Schneller und sehr netter Support. Weiter so!

shop@marc-friedrich.de
Allemagne
Plus de 2 ans d’utilisation de l’application
20 novembre 2020

Hatten Schwierigkeiten das dhl Konto hinzuzufügen, aber der Support war unter dhlshipping@dhlshipping.app war supa! Vielen Dank für die vielen kleinen Hilfen, klappt super und spart uns sehr viel Geld und Zeit :)

haptix - handmade toys for kids.
Allemagne
Plus de 2 ans d’utilisation de l’application
DHL a répondu 23 novembre 2020

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

6 septembre 2023

The app is easy to use and have good documentation. I especially like the batch label creation functionality and the awesome and fast support when things go wrong.

OMNIFIXO
Suède
Presque 2 ans d’utilisation de l’application
1 mars 2022

Wir sind so happy, dass wir nun direkt über Shopify mit DHL und Warenpost verschicken können. Es benötigte ein bisschen Set Up und Support aber jetzt funktioniert es und erleichtert einem sehr viel und spart Zeit. Der Support ist sehr hilfsbereit und schnell. Also das eventuell etwas stressige Einrichten lohnt sich!!!

Effenberger-Couture
Allemagne
Plus de 2 ans d’utilisation de l’application
DHL a répondu 1 mars 2022

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback, das freut uns sehr!
Wir sind stets bemüht unsere App und unseren Support zu verbessern.