Avis (281)

Note globale
4,7
Nombre d’avis par note
  • 80 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 11 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 5 % des avis sont des avis à 1 étoiles
11 février 2025

Works well, much quicker than using the main portal. Customer support is very good, they took time to get me set up and have quickly sorted a couple of issues I've had since.
Would love to be able to see the prices for the various shipping options, and to be able to send parcels that are slightly lower than the expected weight.

KickThePj
Royaume-Uni
Environ 2 ans d’utilisation de l’application
DHL a répondu 18 février 2025

Thank you for the review and the praise for our customer support! We're glad you like the app.

5 décembre 2024

Technical Support was really good. Works as it should Unfortunately there is no way (yet) to automated label creation and being sent with an invoice together to fulfillment. I wished that would be possible

smoothie-mixer.de
Allemagne
10 mois d’utilisation de l’application
DHL a répondu 10 décembre 2024

Thank you very much for your feedback! It means a lot to us that you are pleased with our support. We always do our best!

22 novembre 2024

The app does the basic job well. The support is exceptional. The few times we had issues the support was very impressive, both in terms of reaction time and resolution.

womn
Allemagne
10 mois d’utilisation de l’application
DHL a répondu 28 novembre 2024

We are happy that you like the app! Thank you for your review!

20 février 2025

Die App, ist einfach und sehr komfortabel, in Sekunden hat man sein Versandlabel ausgedruckt. Heute brauchte ich Hilfe vom DHL Support, denn die App ließ sich nicht mehr laden und ich konnte keine Versandlabels mehr erstellen. Ich bin positiv überrascht, weil 1. der Support schnell reagiert hat und 2. auch die Störung für mich in meinem Shop behoben hat ohne das ich mich selbst darum kümmern musste. Einfach Klasse Service vielen Dank DHL.

PolarStern Werkstatt
Allemagne
Presque 2 ans d’utilisation de l’application
DHL a répondu 25 février 2025

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung! Es ist großartig zu wissen, dass Sie mit der App so zufrieden sind und sie Ihre Erwartungen erfüllt.

13 février 2025

Super App, DHL Vertrag ist einbindbar, Versand und auch Retoure einfach zu erstellen und das alles ganz offiziell von DHL.
Support ist auch immer schnell, hilfreich und nett.
Funktioniert nun schon seit einem Jahr problemlos :)

VANA
Allemagne
Plus de 2 ans d’utilisation de l’application
DHL a répondu 18 février 2025

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Wir sind immer gerne für Sie da!

9 janvier 2025

die App funktioniert soweit sehr gut und reibungslos und bei Problemen hat der Kundenservice super schnell reagiert.

Princore GmbH
Allemagne
Plus de 4 ans d’utilisation de l’application
DHL a répondu 21 janvier 2025

Super, dass wir Ihnen helfen konnten! Danke für die positive Rückmeldung!

4 février 2025

top App, super integriert, einfach zu benutzen und guter support! macht Spaß es zu benutzen.

Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen

Allude München
Allemagne
4 mois d’utilisation de l’application
DHL a répondu 6 février 2025

Danke für das fantastische Feedback! Es bedeutet uns viel, zu hören, dass Sie mit der App zufrieden sind.

22 novembre 2024

Die App macht was sie soll, nämlich Internetmarken erstellen. Der Support ist super schnell und hilft auch tatsächlich, falls es mal Probleme geben sollte.

Babybrei-selber-machen.de
Allemagne
Plus d'un an d’utilisation de l’application
DHL a répondu 28 novembre 2024

Super, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die nette Rückmeldung!

12 février 2025

Llevamos un año usando la aplicación y perfectamente, hemos tenido un pequeño problema con la API en shopify y lo han solucionado de manera rápida y eficaz. Gracias Herwig!

MOIANDKO
Espagne
12 mois d’utilisation de l’application
DHL a répondu 18 février 2025

Estamos encantados con tus comentarios positivos. Es estupendo saber que la aplicación cumple tus expectativas y que tienes una buena experiencia con ella.

26 novembre 2024

Ich habe den Support wegen einer Herausforderung über die App kontaktiert. Habe mein Problem geschildert und innerhalb kürzester Zeit hat der Support nicht nur reagiert, sondern mir auch erfolgreich weiterhelfen können. So gut bin ich schon lange nicht mehr betreut worden! Vorbildlicher Service: Da kann sich so mancher Dienstleister eine Scheibe abschneiden :-)

Whitelabel-Online
Allemagne
11 mois d’utilisation de l’application
DHL a répondu 28 novembre 2024

Danke für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind und helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!