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Einfach klasse, dass man bei DHL noch mit echten Menschen kommunizieren kann. Ob Telefon oder Mail, alle sind immer sehr bemüht schnell zu helfen.
Insgesamt ist bei der App allerdings noch viel Luft nach oben, was die Benutzerfreundlichkeit angeht. Sie müsste grundsätzlich überdacht und viel einfacher und übersichtlicher gestaltet werden.
Wir danken Ihnen für das wertvolle Feedback! Wir arbeiten ständig daran, die App weiterzuentwickeln, und Anregungen wie Ihre sind dabei besonders wertvoll. Wir hoffen, dass wir diese Funktion bald umsetzen können!
Support was great. We had a problem with a new feature and it was changed within a week.
We're very glad that you're happy with our support. Thank you very much!
Funktioniert für uns sehr gut. Insbesondere der Support (Herr Brunner) ist eine kompetente und schnelle Hilfe.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Wir sind immer gerne für Sie da!
Eine recht einfache App, die aber genau das leistet, was man braucht.
Bei Fragen oder Problemen hilft der Kundenservice schnell und verlässlich.
Vielen Dank für das wunderbare Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass die App Ihnen gefällt.
Die App ist leider nicht ganz selbsterklärend. Alleine hätte ich es nicht hin bekommen. Der Support (Hr. Brunner) ist jedoch hervorragend. Daher kann ich die App empfehlen.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Wir sind immer gerne für Sie da!
Die Anwendung ist sehr gelungen und umfassend. Zudem greift das Support-Team bei Problemen umgehend remote ein.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass die App gut für Sie funktioniert.
Die App macht was sie soll. :-)
Support ist schnell und kompetent.
Wir sind sehr zufrieden mit der App.
Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung! Es ist toll zu hören, dass die App Ihre Erwartungen erfüllt und Sie eine gute Erfahrung damit machen.
Die App funktioniert zuverlässig, auch der Support hilft und antwortet sehr schnell. So konnte mir schnell bei einem Problem geholfen werden.
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback! Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Nutzern bestmöglich zu helfen.
Wir sind absolut zufrieden mit dem Support und der App.
Der Abgleich der Sendungsstati funktioniert reibungslos und die Erstellung der Labels ist schön einfach!
Super, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die nette Rückmeldung!
Herwig has provided great support and answered all our questions. The app itself doesn't have the greatest UI and some settings are quite hidden. It would be great if the actual shipping costs or DHL/Deutsche Post invoices could be shown in the app and we wouldn't have to go to the GK and wait for 10 days. Overall the app does what its supposed to do.
Thank you for your feedback and great suggestion! Our team always welcomes suggestions on how we can make the app even better.