전체 평점
4.8
평점 수준당 개수
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  • 평점의 10%가 별 4개입니다
  • 평점의 3%가 별 3개입니다
  • 평점의 1%가 별 2개입니다
  • 평점의 6%가 별 1개입니다
2022년 7월 15일

App wird stetig weiter verbessert. Schneller und toller Kunderservice. Macht Spaß. Danke, weiter so!

Dr. Warkentins Schwarzer Knoblauch
독일
앱 사용 기간 1년 초과
답글 DHL개 2022년 7월 15일

Vielen lieben Dank für diese Bewertung. Unser Entwicklerteam ist stets bemüht unsere App am neuesten Stand zu halten.
Bei Fragen sind wir immer gerne für Sie da.

2022년 9월 5일

Sehr schnelle und gute Hilfe, wenn man Fragen hat oder Hilfe benötigt! Hatte bisher nur gute Erfahrungen mit der App und dem Support.

Diamond Smile Finland
독일
앱 사용 기간 1년 초과
답글 DHL개 2022년 10월 24일

Hallo Diamond Smile Finland,

vielen lieben Dank für das tolle Feedback, das freut uns sehr.
Bei Fragen sind wir immer gerne behilflich.

2023년 3월 3일

Ich nutze die App der DHL jetzt ziemlich genau ein Jahr und bin absolut Zufrieden mit dem System.
Handhabung ist super easy und geht super fix.
Einstellungen und das regelmäßige Passwort wechseln (DHL Geschäftskundenkonto alle 3 Monate oder so) sind gut erklärt und einfach umzustellen

Otter Coins by Huckstorf Edelmetalle
독일
앱 사용 기간 대략 1년
답글 DHL개 2023년 3월 3일

Vielen Dank für das tolle Feedback zu unserer App.

2022년 5월 19일

EXCELLENT support. There were some confusing error messages and configuration options in the app itself, but the support is so competent that it fully over-compensates for that.

Invisible Computers
독일
앱 사용 기간 대략 1년
답글 DHL개 2022년 5월 20일

Hello Invisible Computers,
Thank you very much for the nice feedback.
Our team is very dedicated and appreciates it.

If you have any questions, we are happy to help.

2022년 11월 23일

Wir haben das App nun seit über einem Jahr integriert und sind sehr begeistert. Es ist kostenfrei und man kann selbständig sehr viel nach den eigenen Wünschen konfigurieren. Wenn mal ein Problem auftritt hilft der Kundenservice in sehr schneller Reaktionszeit weiter. Danke!

e-car-shop.com
독일
앱 사용 기간 대략 1년
답글 DHL개 2022년 11월 24일

Hallo e-car-shop.com,

vielen lieben Dank für das tolle Feedback, das freut uns sehr.
Unser Support ist stets bemüht unseren Kunden so gut wie möglich zu helfen und Ihnen die Arbeit zu erleichtern.

2021년 10월 19일에 편집됨

Funktioniert reibungslos. Hatte ein Problem nach einem Umzug, dass die neue Adresse nicht auf dem Label erschien. Das Problem lag nicht an der APP oder DHL Konto. Bei Shopify muss man Standort /Einstellungen ändern. Die Info hatte ich nach einem Tag vom DHL App Kundenservice erhalten. Vielen Dank dafür

Induswelt
독일
앱 사용 기간 대략 1년
답글 DHL개 2021년 10월 19일

Hallo, unser Support hat Sie bereits kontaktiert, ich vermute das liegt daran, das Sie Ihre Adresse im Standort (Versandadresse) in Shopify noch nicht angepasst haben. Das sollte sich leicht und schnell anpassen lassen.

2021년 2월 17일에 편집됨

UPDATE meiner Bewertung:
Sendungen inklusive Zollformular für Schweiz mittlerweile verfügbar!
Kundenservice hatte mich direkt nach negativer Bewertung kontaktiert und mir versichert, mich erneut zu kontaktieren wenn eine Lösung parat steht. Dies haben sie dann auch zwei Wochen nach meiner negativen Bewertung gemacht. ABSOLUT TOP Kundenservice! Gerne weiter so!
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Die App wäre an sich ganz gut, jedoch ist sie für uns absolut unbrauchbar! Pakete in die Schweiz funktionieren nicht, hierbei wird immer eine Fehlermeldung ausgegeben. Scheinbar funktioniert nur der Nationale Versand. Kommt für uns also überhaupt nicht in Frage. Bitte um schnellstmögliche Verbesserung DHL!!!

COCOBAE® Teeth Whitening
독일
앱 사용 기간 12개월
답글 DHL개 2021년 1월 28일

Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Erweiterung der nicht EU Länder für Paket international, welche Zolldokumente benötigen, befindet sich bereits in der Freigabe und wird in kürze erscheinen.

2021년 8월 25일

Thank you very much. Fast & good help!
In the beginning we had some problems but know it works. We can recommend the app.

LOVEHEALING
독일
앱 사용 기간 12개월
답글 DHL개 2022년 11월 10일

Hello LOVEHEALING,
thanks a lot for that nice feedback.

2022년 8월 17일

Makes shipping a lot faster and easier. I had some problems setting it up but the support was excellent.

TRUE O X
독일
앱 사용 기간 12개월
답글 DHL개 2022년 10월 24일

Hello True ox,

thank you very much, we are very pleased.

2022년 12월 28일에 편집됨

Diese App ist ein Segen, sie spart so viel Zeit und läuft wie geschmiert, auch der Support ist super hilfreich.

Update: Nach 6 Monaten sind wir zu anderen App gewechselt, im Anfang ging es noch aber als wir skaliert haben, haben wir 2 Stunden gebraucht, um die Labels auszudrucken, weil es soooo lange dauert. Und die Hälfte druckt er mit falschen Adressen, wir bekommen pro Woche 10-15 Pakete zurück wegen falschen Adressen, die der neuen App sehr gut vorhersieht und uns warnt. Kann dieser App absolut nicht empfehlen!

The Couple Challenge Book
독일
앱 사용 기간 11개월
답글 DHL개 2022년 10월 24일

Hallo The Couple Challenge Book,

es tut uns sehr leid, dass Sie solche Schwierigkeiten mit unserer App haben.
Unser Support Team hat bereits direkten Kontakt zu Ihnen aufgenommen und wird Ihnen gerne weiterhelfen.