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평점별
Die Integration der App war wie alles bei Shopify sehr einfach. Kleinere Einstellungsprobleme wurde vom DHL-Support-Team extrem zeitnah geklärt. Danke noch mal dafür. Ist in der aktuellen Zeit kein Selbstverständnis!
Die App vereinfacht den Abwicklungsprozess enorm! Die anstehende Integration der Statusmeldung wird die App dann noch unverzichtbarer machen. Eine klare Empfehlung von meiner Seite!!
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Die DHL-Versand-App ist eine enorme Arbeitserleichterung für uns. Wir produzieren an mehreren Standorten und benötigen individuelle Labels für jede Fulfillment-Order. Dies ermöglicht uns die DHL-Versand-App. Dabei können wir von unterschiedlichen DHL Accounts pro Standort arbeiten und die Labels für alle Bestellungen eines Tages mit nur wenigen Klicks erstellen und ausdrucken. Unsere Erfahrung mit dem Support der App war hervorragend - innerhalb von wenigen Minuten haben wir eine qualifizierte Antwort auf unsere eher schwierige Frage erhalten.
Wenn wir uns eine weitere Funktion wünschen dürften, wäre es Labels nur für eine Location in Shopify anlegen zu können (ohne den Umweg über Teilfulfillments gehen zu müssen) bzw. mit dem DHL-Account eine bzw. mehrere Locations verknüpfen zu können.
Hallo Backverliebt.com,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, das freut uns sehr.
Unser Team ist sehr bemüht unseren Kunden so gut es geht zu helfen. Wir haben uns Ihre Wünsche notiert und werden eine Umsetzung prüfen.
Ich bin sehr zufrieden mit der App. ich verwende DHL Paket National, international und Warenpost. Aufgrund unterschiedlicher Abrechnungsnummern musste kurz der DHL Support technisch unterstützen, was innerhalb von einer Stunde erfolgte und dann funktionierte alles top. Tolle Integration in Shopify! Vielen Dank!
Tolle und sehr nützliche App, braucht allerdings etwas Einarbeitungszeit. Schneller und netter Support!f
Hallo Seccorell B2B Shop,
vielen Dank, wir arbeiten stets daran, unseren Kunden die Arbeitsprozesse zu erleichtern. Bei Fragen sind wir immer gerne behilflich.
Die App funktioniert bisher sehr gut. Lediglich ist die Benutzerfreundlichkeit noch ausbaufähig und im Vergleich zur alten App gewöhnungsbedürftig. Der Support hat meine Fragen aber blitzschnell, ausführlich und unkomplizierter beantwortet und angemerkt, dass an der Benutzerfreundlichkeit immer weiter gefeilt wird.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Hi, I encounter some problem when creating label. The error codes are as follows:
Hard validation error occured. [CreateLabelPaket.PaketAPI-1101]
Der angegebene Service ist nicht bekannt.
Can you please tell me how to solve it?
I found the problem is realted to include return label.
Thank you for your feedback, the problem was that you used the service enclosed return laben in the creation process, that wasn't available in your DHL Account. Therefore you got the error. Tho enable this feature, please contact the DHL Sales Team
Nach anfänglichen Schwierigkeiten beim Setup funktioniert alles einwandfrei. Der Support war super schnell und sehr hilfreich. Derzeit werden keine Sendungen in Drittländer unterstützt, aber auch daran wird laut Support gearbeitet!
Bisher funktioniert alles super - der Support war super schnell! Ich hatte noch die alte App, die neue ist kein Vergleich, viel besser!
Die App ist einfach aufgebaut und auch die Anleitung gut verständlich. Ich hatte nur einen Einstellungsfehler im Geschäftskonto, darum hat das Erstellen der Etiketten ewig nicht funktioniert. Durch die schnelle und freundliche Hilfe des Supports hat dann alles gepasst.
Als wir die APP zum ersten Mal nutzen wollten erhielt ich eine Fehlermeldung mit der ich nichts anfangen konnte. Ich habe den Support kontaktiert und bekam bereits nach 30 Minuten eine Antwort mit einer exakten Beschreibung um den Fehler zu beheben. Ich musste im
Geschäftskundenportal eine weitere Adresse hinterlegen und schon war die Sache erledigt.
Danke für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind und helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!