리뷰 (281)

전체 평점
4.7
평점 수준당 개수
  • 평점의 80%가 별 5개입니다
  • 평점의 11%가 별 4개입니다
  • 평점의 2%가 별 3개입니다
  • 평점의 1%가 별 2개입니다
  • 평점의 5%가 별 1개입니다
2024년 7월 26일

ACHTUNG, die App hat ohne Vorwarnung preise für mein Produkt verändert - und zwar sogar für alle Regionen. Fast 1000€ Schaden bis es aufgefallen ist!!!!

allesescooter
독일
앱 사용 기간 1년 초과
답글 DHL개 2024년 7월 30일

Danke für die Rückmeldung, allerdings hat unserer App zu keinem Zeitpunkt Einfluss auf Ihre Produktpreise, wir beziehen diese lediglich für die Zolldokumente direkt aus den Shopify Daten.
Unser Support hat sich bereits per Mail bei Ihnen gemeldet, damit wir Ihrer Anfrage auf die Spur gehen können.

2024년 10월 10일

Support antwortet schnell und ist hilfreich!

hutch&putch GmbH
독일
앱 사용 기간 거의 4년
답글 DHL개 2024년 10월 31일

Danke für die netten Worte! Wir sind gern für Sie da.

2024년 6월 10일

This is a great App! Makes creating labels so easy. The customer service is outstanding, every time there is a problem or question the support team replies within the day. I can recommend 100%

Offrotie
독일
앱 사용 기간 8개월
답글 DHL개 2024년 9월 11일

Thank you for your kind review! We are always pleased to receive praise for our customer support.

2024년 11월 18일

Sehr gute und rasche Hilfe bei der Anpassung. Daumen hoch!! kann ich nur weiterempfehlen :)

Doppelbund
독일
앱 사용 기간 9개월
답글 DHL개 2024년 11월 20일

Super, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die nette Rückmeldung!

2024년 10월 14일

Die App ist wirklich gut und der Support ist überragend! Wir hatten ein paar kleine Startschwierigkeiten und der Support hat uns sehr kompetent geholfen, hat Unstimmigkeiten geklärt und ist dran geblieben, bis alles lief.

MIGHTY PEAKS
독일
앱 사용 기간 10개월
답글 DHL개 2024년 10월 31일

Vielen Dank für das Lob! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.

2024년 11월 21일

Top schneller und guter Kundenservice!

Piggigreen
독일
앱 사용 기간 2개월
답글 DHL개 2024년 11월 28일

Vielen Dank für die Empfehlung! Schön, dass die App Ihnen hilft.

2024년 3월 8일

Die App könnte noch einfacher aufgestellt sein, vor allem bei internationaler Warenpost und allg. Sendungen ins Ausland. Der Service der Mitarbeiter ist allerdings sehr gut und zuverlässig. Schnelle und zuverlässige Hilfe.

Jump Rope Expert Mira Wate
독일
앱 사용 기간 대략 2년
답글 DHL개 2024년 11월 15일

Vielen Dank für den Hinweis! Wir arbeiten daran, die App stetig zu verbessern.

2024년 4월 23일

Diese App lädt unglaublich lange obwohl nicht viele Versandlabels erstellt werden!!! Dazu erstellt er nichts mals alle. 30% werden nicht erstellt obwohl bei der Adresse alles korrekt ist

Bemalashes
독일
앱 사용 기간 대략 1년
답글 DHL개 2024년 4월 25일

[Update 31.07.2024]
Wir haben deutliche Verbesserungen im Bulk Prozess eingebaut und in Produktion eingesetzt. Damit sind die meisten beschriebenen Probleme nun aus der Welt. Lassen Sie unser Support Team wissen, falls es dennoch zu Schwierigkeiten auf Ihrer Seite kommt. Danke!

[Original Antwort]
Danke für Ihre Rückmeldung, unser Support-Team hat Sie bereits kontaktiert, um Ihnen bei der Lösung dieses Verhaltens zu helfen.

2024년 10월 22일

Sehr zufrieden . Kundensupport ist immer hilfsbereit und Rückmeldung ist sehr schnell

Saada Boutique
독일
앱 사용 기간 대략 1년
답글 DHL개 2024년 10월 31일

Es freut uns sehr, dass unser Support hilfreich war. Danke für Ihr Feedback!

2024년 10월 23일에 편집됨

Gute und leicht verständliche App. Klasse Support!

Interosa
독일
앱 사용 기간 대략 1년
답글 DHL개 2024년 9월 25일

Der Support hat Ihnen bereits eine E-Mail geschrieben, wir werden das natürlich prüfen.