리뷰 (261)

전체 평점
4.7
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2023년 10월 5일에 편집됨

Ich habe den Shop Saubermaus erst am 01.05.2023 übernommen und hatte bisher einen Fulfillmentanbieter. Jetzt mache ich alles in Eigenregie und brauche dafür die DHL-App, die ich eigenständig nicht ans Laufen kriegte.

Der Support war großartig! Sofort erreichbar, wo sich andere Supporter eine Scheibe abschneiden können und die Empfehlung hat alles mit wenigen Klicks gelöst.

Jetzt kann ich meine Paket-Label direkt aus Shopify heraus drucken und das sogar noch mit Logo :-) Das erspart mir viel Arbeit.
Herzlichen Dank!!

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vom 22.07.2022 Einwandfreie Funktionen, toller service.
Ich habe alles was ich brauche und fühle mich bei dhl sehr gut aufgehoben

Saubermaus
독일
앱 사용 기간 대략 3년
답글 DHL개 2022년 7월 22일

Hallo Saubermaus,
vielen lieben Dank für das nette Feedback!
Unser Team ist sehr bemüht Ihnen behilflich zu sein.

2021년 3월 1일

Die App ist sehr gut und läuft sehr sicher!
Sehr positiv möchte Ich den extrem schnellen und kompetenten Support erwähnen. Herr Brunner hat uns fachlich und sachlich Top weiterhelfen können bis alles funktionierte. Und das beste....Der Support ist auf deutsch! :) Immer gerne wieder mit dieser App

Exclusive ID
독일
앱 사용 기간 거의 3년
2021년 8월 19일에 편집됨

Diese kostenlose DHL Anbindung war einer der Hauptgründe, warum ich von Wix (geht nur Sendcloud für 40€/Monat) zu Shopify gewechselt bin - ich hab's nicht bereut. Ich würde mir zwar noch wünschen, dass man Versandregeln einrichten und so die App automatisch nach Gewicht z.b. Warenpost und Paket erkennt, aber dennoch bin ich absolut zufrieden. Hatte letztens plötzlich eine Fehlermeldung, die innerhalb von 24 Stunden behoben war - wirklich top Kundenservice, das ist man in Deutschland gar nicht gewohnt. Vielen Dank!

Idas Ecke Design
독일
앱 사용 기간 거의 3년
답글 DHL개 2022년 11월 10일

Hallo Idas Ecke Design,
vielen Dank für das konstruktive Feedback, wir werden eine Umsetzung prüfen. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind mit unserem Support.

2021년 11월 17일에 편집됨

Support is easy to reach and fast. The app is not super intuitive, but the support also offers great documentation on how to implement the app. I love not having to add 2 or more apps to create labels but to work with the original DHL/Post.

TONI CORE
독일
앱 사용 기간 거의 3년
답글 DHL개 2020년 10월 5일

As we already mentioned in you support case, you need to contact your sales person from DHL, to activate the products for the app. If you need additional help, please let us know.

2022년 5월 9일에 편집됨

Super App, um den Versandprozess effizienter & einfacher zu gestalten. Wird auch ständig weiter entwickelt. Schneller und sehr netter Support. Weiter so!

shop@marc-friedrich.de
독일
앱 사용 기간 2년 초과
2023년 7월 14일

Gute und einfache Bedienung - sehr guter Support, wenn was ist, wird einem umgehend geholfen

La Caddé
독일
앱 사용 기간 2년 초과
2023년 7월 29일

Nutzen wir seit 2 Jahren und funktioniert einwandfrei, bei einer Fehlfunktion war der Support sofort zur Stelle und die Lösung kam innerhalb weniger Stunden. Also alles prima.

rutensocke.de
독일
앱 사용 기간 2년 초과
2020년 11월 20일

Hatten Schwierigkeiten das dhl Konto hinzuzufügen, aber der Support war unter dhlshipping@dhlshipping.app war supa! Vielen Dank für die vielen kleinen Hilfen, klappt super und spart uns sehr viel Geld und Zeit :)

haptix - handmade toys for kids.
독일
앱 사용 기간 2년 초과
답글 DHL개 2020년 11월 23일

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

2022년 3월 1일

Wir sind so happy, dass wir nun direkt über Shopify mit DHL und Warenpost verschicken können. Es benötigte ein bisschen Set Up und Support aber jetzt funktioniert es und erleichtert einem sehr viel und spart Zeit. Der Support ist sehr hilfsbereit und schnell. Also das eventuell etwas stressige Einrichten lohnt sich!!!

Effenberger-Couture
독일
앱 사용 기간 2년 초과
답글 DHL개 2022년 3월 1일

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback, das freut uns sehr!
Wir sind stets bemüht unsere App und unseren Support zu verbessern.

2021년 3월 12일

The app is working perfectly with my store. Support is very friendly & finds a solution very quickly.

GAL CARTEL
독일
앱 사용 기간 2년 초과