리뷰 (281)

전체 평점
4.7
평점 수준당 개수
  • 평점의 80%가 별 5개입니다
  • 평점의 11%가 별 4개입니다
  • 평점의 2%가 별 3개입니다
  • 평점의 1%가 별 2개입니다
  • 평점의 5%가 별 1개입니다
2024년 7월 26일

ACHTUNG, die App hat ohne Vorwarnung preise für mein Produkt verändert - und zwar sogar für alle Regionen. Fast 1000€ Schaden bis es aufgefallen ist!!!!

allesescooter
독일
앱 사용 기간 1년 초과
답글 DHL개 2024년 7월 30일

Danke für die Rückmeldung, allerdings hat unserer App zu keinem Zeitpunkt Einfluss auf Ihre Produktpreise, wir beziehen diese lediglich für die Zolldokumente direkt aus den ...

2020년 8월 18일에 편집됨

----UPDATE---

We first tried the App (see our review below). After a view weeks we have to change the rating from 3 stars to 1 star. The reason is the app has massive bugs and is not really tested in any way. Examples?

- The address additional field (flat, room number, etc.) which can be inputted in shopify is simply not shown on the label - this alone makes the app unusable for all!

- You can ...

Babylotta
독일
앱 사용 기간 1년 초과
2022년 2월 25일에 편집됨

25.02.2022:
Vorsicht ist geboten! Einem Paket (24x20x20cm - 1,5kg) nach Österreich wurde kurzerhand "Zuschlag Sperrgut International" hinzugefügt (20€). Das "Problem" habe ich über das Geschäftskundenportal an DHL geleitet. Leider liegt nach 72 Stunden noch immer keinerlei Reaktion seitens DHL vor. Auf einen facebook Beitrag bei "DHL Paket" wird auch nicht reagiert.
Fazit: DHL wird definitiv ...

Ruhr3D®
독일
앱 사용 기간 10개월
답글 DHL개 2022년 2월 25일

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir sind stets bemüht unsere App zu verbessern.
Unser Support Team hat bereits direkten Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen bei den ...

2021년 3월 18일

Seit zwei Tagen kann ich mich nicht anmelden, nach dem eingeben vom Passwort kommt eine Fehlermeldung. Support erreichen, unmöglich.

Ballonwerkstatt
독일
앱 사용 기간 7개월
답글 DHL개 2021년 3월 18일

Um das Anliegen zu klären, möchte ich Sie bitten direkt an Ihrem Ansprechpartner vom Vertrieb der DHL Paket GmbH zu wenden. Ihren Ansprechpartner erreichen Sie am besten ...

2022년 2월 19일

ich kann nur vor der app warnen. ich habe versucht ein bulk label für 76 bestellungen zu kreiieren, nach anleitung der dokumentation. ergebnis ist: kein versandetikett konnte erstellt werden, und man muss vorher aber den status auf fullfilled stellen. jetzt habe ich alle orders auf fullfiled, und muss doch alle händisch durchgehen weil diese dumme app nicht funktioniert!
GROSSE WARNUNG!

OLGAMI
독일
앱 사용 기간 4개월
답글 DHL개 2022년 2월 21일

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir sind stets bemüht unseren Kunden zu helfen und unsere App zu verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Schwierigkeiten mit ...

2022년 6월 17일

The app is not creating customs declarations for overseas shipping labels as it usually does. I have sent 3 emails to support and no one is bothering to answer my emails requesting that this be fixed. As we are sending hundreds of packages, this is a massive issue for us and something we would have liked some communication on. Having read how great the support is on multiple reviews, I was ...

Witches of Insta
독일
앱 사용 기간 4개월
답글 DHL개 2022년 6월 17일

Update 17.06.2022 19:02:
We just released version 1.12.4a with a fix for the issue.

----

Hi,

We are sorry that you experience this issue. We are aware and working very hard ...

2021년 2월 26일

!!!!!Achtung Abzocke!!!! Unter den Einstellungen ist der Haken bei "Transportversicherung" aktiviert was zu Mehrkosten von 6 € pro Paket führt! Wir haben einen Vertrag mit DHL der regelt, dass alle Paket bis 500 € Warenwert versichert sind. Von daher nahm ich an, es sei ok dass dieser Haken dort ist. Allerdings wird mit diesem Haken eine Zusatzversicherung für eine Versicherung bis 2500 € ...

NO COMPLY
독일
앱 사용 기간 대략 2개월
답글 DHL개 2021년 3월 4일

Wie verstehen das Sie Unannehmlichkeiten haben, aber leider ist es uns als Entwickler der App nicht möglich Einblick auf in die vertraglichen Vereinbarungen zwischen Ihnen ...

2020년 8월 28일에 편집됨

I have Customer account, but it's not working.. (Customernummer - #6327212765)
There's no account that could be used to send this fulfillment
Please review your accounts' settings to add the location or add a new account.

Techklo Selbstreinigende Katzentoilette
독일
앱 사용 기간 대략 1개월
답글 DHL개 2020년 8월 31일

Hello Techklo,

We tried to look into your issue, but we were not able to reach you.
Can you get in contact with our support at dhlshipping@dhlshipping.app, and we will help ...

2022년 4월 18일

Einrichtung hat nicht geklappt da "Internetmarke" automatisch gewählt wurde. Offenbar ist die App für kleine Shops, sprich "nicht-Geschäftskunden", nicht nutzbar. Leider hatte ich die Portokasse nach dieser Einsicht bereits mir Geld aufgeladen. Ich kann die DHL App nicht empfehlen.

Afronatural
독일
앱 사용 기간 대략 1개월
답글 DHL개 2022년 4월 19일

Hallo Afronatural,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir sind stets bemüht unseren Kunden zu helfen und unsere App zu verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass Sie solche ...

2021년 10월 29일

The app is broken and nonfunctional as it does not accept a customer number over 10 digits long. DHL/Deutsche Post is claiming this is Shopify issue and Shopify is saying it is not for them to fix as this app has not been developed by Shopify. There is no ETA on when it will be fixed.

Nordqvist Tea
핀란드
앱 사용 기간 대략 1개월
답글 DHL개 2021년 11월 1일

Hello, thank you for your feedback, we are already taking a look at that issue.