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Raffiner
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Einfach klasse, dass man bei DHL noch mit echten Menschen kommunizieren kann. Ob Telefon oder Mail, alle sind immer sehr bemüht schnell zu helfen.
Insgesamt ist bei der App allerdings noch viel Luft nach oben, was die Benutzerfreundlichkeit angeht. Sie müsste grundsätzlich überdacht und viel einfacher und übersichtlicher gestaltet werden.
Wir danken Ihnen für das wertvolle Feedback! Wir arbeiten ständig daran, die App weiterzuentwickeln, und Anregungen wie Ihre sind dabei besonders wertvoll. Wir hoffen, dass wir diese Funktion bald umsetzen können!
Eine recht einfache App, die aber genau das leistet, was man braucht.
Bei Fragen oder Problemen hilft der Kundenservice schnell und verlässlich.
Vielen Dank für das wunderbare Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass die App Ihnen gefällt.
Die Anwendung ist sehr gelungen und umfassend. Zudem greift das Support-Team bei Problemen umgehend remote ein.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass die App gut für Sie funktioniert.
App is working again after support from a talented support employee.
We're so glad we could help! Thank you for the positive feedback!
Support was great. We had a problem with a new feature and it was changed within a week.
We're very glad that you're happy with our support. Thank you very much!
Super App & toller Support, der schnell, freundlich und hilfreich antwortet.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Wir sind immer gerne für Sie da!
Sehr gute App und sehr guter Support
Super, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die nette Rückmeldung!
Funktioniert für uns sehr gut. Insbesondere der Support (Herr Brunner) ist eine kompetente und schnelle Hilfe.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Wir sind immer gerne für Sie da!
Herwig has provided great support and answered all our questions. The app itself doesn't have the greatest UI and some settings are quite hidden. It would be great if the actual shipping costs or DHL/Deutsche Post invoices could be shown in the app and we wouldn't have to go to the GK and wait for 10 days. Overall the app does what its supposed to do.
Thank you for your feedback and great suggestion! Our team always welcomes suggestions on how we can make the app even better.
Wir nutzen die App seit ein paar Wochen, um die Versandlabels zu erstellen. Es funktioniert alles reibungslos und super einfach. Ein kleineres Problem hatten wir am Anfang, was allerdings ein Anwendungsfehler war. Da hat uns der Support extrem schnell und lösungsorientiert weitergeholfen. Ich kann die App nur empfehlen!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass die App gut für Sie funktioniert.
