Recenzje (281)

Ogólna ocena
4,7
Liczba recenzji z daną oceną
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26 lipiec 2024

ACHTUNG, die App hat ohne Vorwarnung preise für mein Produkt verändert - und zwar sogar für alle Regionen. Fast 1000€ Schaden bis es aufgefallen ist!!!!

allesescooter
Niemcy
Ponad rok korzystania z aplikacji
DHL odpowiedział(a) 30 lipiec 2024

Danke für die Rückmeldung, allerdings hat unserer App zu keinem Zeitpunkt Einfluss auf Ihre Produktpreise, wir beziehen diese lediglich für die Zolldokumente direkt aus den Shopify Daten.
Unser Support hat sich bereits per Mail bei Ihnen gemeldet, damit wir Ihrer Anfrage auf die Spur gehen können.

10 październik 2024

Support antwortet schnell und ist hilfreich!

hutch&putch GmbH
Niemcy
Prawie 4 lata korzystania z aplikacji
DHL odpowiedział(a) 31 październik 2024

Danke für die netten Worte! Wir sind gern für Sie da.

10 czerwiec 2024

This is a great App! Makes creating labels so easy. The customer service is outstanding, every time there is a problem or question the support team replies within the day. I can recommend 100%

Offrotie
Niemcy
8 miesięcy korzystania z aplikacji
DHL odpowiedział(a) 11 wrzesień 2024

Thank you for your kind review! We are always pleased to receive praise for our customer support.

18 listopad 2024

Sehr gute und rasche Hilfe bei der Anpassung. Daumen hoch!! kann ich nur weiterempfehlen :)

Doppelbund
Niemcy
9 miesięcy korzystania z aplikacji
DHL odpowiedział(a) 20 listopad 2024

Super, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die nette Rückmeldung!

14 październik 2024

Die App ist wirklich gut und der Support ist überragend! Wir hatten ein paar kleine Startschwierigkeiten und der Support hat uns sehr kompetent geholfen, hat Unstimmigkeiten geklärt und ist dran geblieben, bis alles lief.

MIGHTY PEAKS
Niemcy
10 miesięcy korzystania z aplikacji
DHL odpowiedział(a) 31 październik 2024

Vielen Dank für das Lob! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.

21 listopad 2024

Top schneller und guter Kundenservice!

Piggigreen
Niemcy
2 miesiące korzystania z aplikacji
DHL odpowiedział(a) 28 listopad 2024

Vielen Dank für die Empfehlung! Schön, dass die App Ihnen hilft.

8 marzec 2024

Die App könnte noch einfacher aufgestellt sein, vor allem bei internationaler Warenpost und allg. Sendungen ins Ausland. Der Service der Mitarbeiter ist allerdings sehr gut und zuverlässig. Schnelle und zuverlässige Hilfe.

Jump Rope Expert Mira Wate
Niemcy
Około 2 lata korzystania z aplikacji
DHL odpowiedział(a) 15 listopad 2024

Vielen Dank für den Hinweis! Wir arbeiten daran, die App stetig zu verbessern.

23 kwiecień 2024

Diese App lädt unglaublich lange obwohl nicht viele Versandlabels erstellt werden!!! Dazu erstellt er nichts mals alle. 30% werden nicht erstellt obwohl bei der Adresse alles korrekt ist

Bemalashes
Niemcy
Około rok korzystania z aplikacji
DHL odpowiedział(a) 25 kwiecień 2024

[Update 31.07.2024]
Wir haben deutliche Verbesserungen im Bulk Prozess eingebaut und in Produktion eingesetzt. Damit sind die meisten beschriebenen Probleme nun aus der Welt. Lassen Sie unser Support Team wissen, falls es dennoch zu Schwierigkeiten auf Ihrer Seite kommt. Danke!

[Original Antwort]
Danke für Ihre Rückmeldung, unser Support-Team hat Sie bereits kontaktiert, um Ihnen bei der Lösung dieses Verhaltens zu helfen.

22 październik 2024

Sehr zufrieden . Kundensupport ist immer hilfsbereit und Rückmeldung ist sehr schnell

Saada Boutique
Niemcy
Około rok korzystania z aplikacji
DHL odpowiedział(a) 31 październik 2024

Es freut uns sehr, dass unser Support hilfreich war. Danke für Ihr Feedback!

Edytowano 23 październik 2024

Gute und leicht verständliche App. Klasse Support!

Interosa
Niemcy
Około rok korzystania z aplikacji
DHL odpowiedział(a) 25 wrzesień 2024

Der Support hat Ihnen bereits eine E-Mail geschrieben, wir werden das natürlich prüfen.