Recensioner (240)

Helhetsomdöme
4,7
Antal per omdömesnivå
  • 81 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 10 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 3 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 2 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 4 % av omdömena har 1 stjärnor
6 april 2025

The app works perfectly when you follow the instructions. Flawless fullfiment process with a great documentation. The one time I asked the support for a request, they replied within a day with a clear answer.

Keep it up!!

angelsmile
Tyskland
4 månader användning av appen
DHL svarade 9 april 2025

We really appreciate your kind feedback! It's great to know that you are so satisfied with the app and that it meets your expectations.

12 maj 2025

The app works perfectly fine once set up correctly. Small hickups could be solved by the customer support team in no time.

HappyHands GmbH
Tyskland
27 dagar användning av appen
DHL svarade 14 maj 2025

Danke für die tolle Bewertung! Wir sind gern für Sie da.

13 maj 2025

Hervorragender Support - Rückmeldung innerhalb von einer halben Stunde!
Wir hatten Probleme bei der Implementierung der App, da wir versehentlich Einstellungen falsch gesetzt hatten. Wir meldeten uns per Mail beim Support und erhielten in unter 30 Minuten eine klare Rückmeldung, sodass wir das Problem direkt lösen konnten.

Wollbebi
Tyskland
Mer än ett år användning av appen
DHL svarade 21 maj 2025

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es ist großartig zu hören, dass unser Support-Team Ihnen weiterhelfen konnte. Wir sind stets für Sie da!

11 februari 2025

Works well, much quicker than using the main portal. Customer support is very good, they took time to get me set up and have quickly sorted a couple of issues I've had since.
Would love to be able to see the prices for the various shipping options, and to be able to send parcels that are slightly lower than the expected weight.

KickThePj
Storbritannien
Ungefär 2 år användning av appen
DHL svarade 18 februari 2025

Thank you for the review and the praise for our customer support! We're glad you like the app.

12 maj 2025

Super easy to setup and fast customer support. Great app! Thank you.

FEVANA Organics
Tyskland
3 månader användning av appen
DHL svarade 14 maj 2025

Great that you like the app! Thank you very much for the review!

20 februari 2025

Die App, ist einfach und sehr komfortabel, in Sekunden hat man sein Versandlabel ausgedruckt. Heute brauchte ich Hilfe vom DHL Support, denn die App ließ sich nicht mehr laden und ich konnte keine Versandlabels mehr erstellen. Ich bin positiv überrascht, weil 1. der Support schnell reagiert hat und 2. auch die Störung für mich in meinem Shop behoben hat ohne das ich mich selbst darum kümmern musste. Einfach Klasse Service vielen Dank DHL.

PolarStern Werkstatt
Tyskland
Nästan 2 år användning av appen
DHL svarade 25 februari 2025

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung! Es ist großartig zu wissen, dass Sie mit der App so zufrieden sind und sie Ihre Erwartungen erfüllt.

12 juni 2025

Works well + good customer support

nuoneo
Tyskland
Mer än ett år användning av appen
DHL svarade 16 juni 2025

Es ist toll zu hören, dass die App Ihnen gefällt. Danke für die Bewertung!

5 december 2024

Technical Support was really good. Works as it should Unfortunately there is no way (yet) to automated label creation and being sent with an invoice together to fulfillment. I wished that would be possible

smoothie-mixer.de
Tyskland
10 månader användning av appen
DHL svarade 10 december 2024

Thank you very much for your feedback! It means a lot to us that you are pleased with our support. We always do our best!

13 februari 2025

Super App, DHL Vertrag ist einbindbar, Versand und auch Retoure einfach zu erstellen und das alles ganz offiziell von DHL.
Support ist auch immer schnell, hilfreich und nett.
Funktioniert nun schon seit einem Jahr problemlos :)

VANA
Tyskland
Mer än 2 år användning av appen
DHL svarade 18 februari 2025

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Wir sind immer gerne für Sie da!

2 april 2025

Kund*innenservice super! Hatte Probleme beim korrekten Ausdrucken der Etiketten und mir wurde super schnell geholfen.

BeeProud.Shop
Tyskland
Nästan 3 år användning av appen
DHL svarade 9 april 2025

Super, dass wir Ihnen helfen konnten! Danke für die positive Rückmeldung!