Recensioner (230)
Förfina
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Efter omdömen
Wir haben die APP jetzt seit zwei Wochen im Einsatz und sind sehr zufrieden. Es erleichtert uns die tägliche Arbeit enorm. Der Support reagiert schnell und gibt die richtigen Hilfestellungen.
Verbesserungsvorschlag: Ich fände es gut und wichtig, wenn man das Kundenkonto der Deutschgen Post auch in die App integrieren würde.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Gerne nehmen wir Ihren Verbesserungsvorschlag auf und werden versuchen , diesen zu berücksichtigen.
DHL app works as written on the tin. It is easy to use and customer service was quick to respond and very helpful.
Hello Caffè Sardo,
thank you for the great feedback, we are very happy about that, we are always trying to make the shipping process easier for our customers.
Sehr gute App. Erleichtert mir den Versand sehr. Auch der Support ist gut und reagiert schnell. Kann es nur weiterempfehlen.
Hallo Duftbaum.Store,
Dankeschön, das freut uns, dass Ihnen unsere App die Arbeit erleichtert.
The latest Improvements on the app for DHL shipping allowing us to have a very fast batch generation of shipping labels - this saves us a lot of time during fulfillment. The support team is very kind and replys at least within 24h. They have an open ear for suggestions and working constantly on improvements. Even if the "Packstation" feature isn't implemented yet, they are working on this too. We're looking forward to this implementation and are very happy with the DHL app!
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die App ist einfach und mit den Anleitungen eigenständig bedienbar. Ich habe dennoch etwas Unterstützung vom Support erhalten, da ich erstmal rausfinden musste, welche Funktionen generell wichtig sind. Der Support reagierte schnell und sehr präzise auf meine Fragen. Ich kann die App sehr weiterempfehlen, vor allem auch jenen, die noch ganz frisch mit ihrem Unternehmen starten. Liebe Grüße
Hallo J. Crown. D Bags & Accessoires,
vielen Dank für das nette Feedback, unser Support ist stets bemüht Ihnen behilflich zu sein.
Gute App, guter Service!
Sollte man falsche Daten eingetragen haben, müsst ihr euer Konto vom Anbieter löschen lassen. Kann man leider nicht selbst machen.
Dachte erst die App Unterstützt nicht die 100x70mm Label der Warenpost. Unterstützt sie doch. Hatte mit einem DHL-Mitarbeiter die Benutzer eingerichtet. An Anfang gingen die Labels mit den Einstellungen nicht. Der Systemnutzer muss separat die Labels eigerichtet bekommen. Der Entwickler der App hat mir umgehen geholfen das Problem zu lösen. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle!
Das Format 100x70mm für Warenpost wird definitiv von der App unterstützt, wenn die Einstellung im Geschäftskundenportal ausgewählt ist. Unser Support hat Sie bereits direkt kontaktiert, um Ihnen bei der Lösung zu helfen.
Die App ist ganz gut - schade, dass man Packstation nicht direkt wählen kann sondern sich ins Geschäftskundenportal einloggen muss.
Hallo Bulls And Friends,
auch das ist mit unserer App möglich.
Unser Support-Team hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und wird Ihnen bei den Einstellungen behilflich sein.
Hier auch der Link zur Anleitung:
https://docs.dhlshipping.app/docs/setup/accounts/paket/options/preferred-services#preferred-services
Die App ist einfach aufgebaut und auch die Anleitung gut verständlich. Ich hatte nur einen Einstellungsfehler im Geschäftskonto, darum hat das Erstellen der Etiketten ewig nicht funktioniert. Durch die schnelle und freundliche Hilfe des Supports hat dann alles gepasst.
The app does a good service, even though i would prefer a better usability. When creating bulk labels, its not really clear which rates the app is using (dhl paket or warenpost), so we have to check manually if everything went right (takes time on 100+x orders). We had some issues with the third optional field, that was not transferred to DHL, so we got some returns, but the service of the app fixed it very fast, which is great! Thanks for that. All in all a realldy helpful app, but usability-wise, it could be better.
Thank you for your review, if you have any questions, please let us know. dhlshipping@dhlshipping.app