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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its user-friendly interface and time-saving features, including batch label creation. It enhances the order process and is praised for its consistent performance and responsive support team. The smooth Shopify integration significantly improves warehouse preparation time. The tracking feature is handy, but some merchants seek a more detailed overview. The app's free cost makes it a cost-effective solution for many.

November 11, 2020

App funktioniert grundsätzlich. Jedoch keine Wahl des Wunschtages möglich trotz Aktivierung in den Einstellungen (wir arbeiten sehr viel mit Wunschtagen und müssen in diesem Fall jedes mal manuell die Adressdaten im Geschäftskundenportal erfassen). Supportanfragen bleiben leider unbeantwortet. Schade!

Planet Tree
Germany
8 months using the app
DHL replied November 11, 2020

Hallo, unser Support-Team hat sich bereit direkt bei Ihnen gemeldet und arbeitet bereits an der Hilfestellung.

February 25, 2021

Nicht geeignet für den Versand außerhalb der EU, da die App keine Kontrolle darüber zulässt, ob DHL Premium- oder Normaltarif angewendet wird.

MIRAI
Germany
7 months using the app
DHL replied February 26, 2021

Mittlerweile ist diese Option in den Einstellungen des Benutzerkontos Verfügbar, hier eine Anleitung dazu -> https://de.docs.dhlshipping.app/docs/setup/accounts/paket/options#premium-internationaler-versand