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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this app for its ease of use and seamless Shopify integration, enhancing operational efficiency by allowing the creation of multiple shipping labels simultaneously. Its reliable performance ensures smooth order processing, and the responsive customer support team is noted for quick issue resolution, often within the same day. Additionally, the app is free, which helps manage costs, and continuous updates further improve the user experience.

Edited April 7, 2021

Bei Fragestellungen und Problemen mit der App, hilft der Support mit Kenntnis und schneller Hilfe sehr gut weiter!

XLETIX Shop
Germany
5 months using the app
DHL replied April 7, 2021

Bitte Entschuldigen Sie die Änderung, aber Sie haben nun die Möglichkeit aus einigen Formaten direkt in der App zu wählen, der Support hat Ihnen bereits direkt eine Hilfestellung zukommen lassen.

December 29, 2020

Unkomplizierte Einrichtung und Anbindung unseres Shops www.trichtr.de
Lediglich das Geschäftskundenportal selbst, benötigt eine Überarbeitung.
Klare Empfehlung!

Trichtr
Germany
5 months using the app
DHL replied December 31, 2020

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

March 4, 2022

Sehr schneller Kundenservice, der bei Problemen schnell und kompetent hilft! Einfache Handhabung und Installation

Liliput
Germany
5 months using the app
DHL replied November 10, 2022

Hallo Liliput,
vielen Dank unser Support Team ist immer gerne behilflich.

May 23, 2023

App funktioniert super! Kundenservice über Frau Kupfer war hervorragend! Schnelle und kompetente Hilfe. Danke und beste Grüße!

SHAKE HANDS SUPPLY
Germany
5 months using the app
DHL replied May 23, 2023

Hallo Shake Hands Supply,
vielen Dank für das tolle Feedback unser Team ist stets bemüht unseren Kunden bestmöglich zu helfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin noch viel Erfolg bei der Nutzung unserer App

September 9, 2020

Nach dem neuen Update der App kann man nun die erstellten Label einsehen und auch das Tracking leichter verfolgen! Einfach super! Auch ist der Service bei Fragen super schnell und hilft direkt. Wichtig zu wissen ist bei der Erstellung der Labels, dass man als erstes die Bestellung fullfillen muss, bevor man das Label erstellt. Die Einrichtungs-Anleitung für die App, die unter Hilfe bereit gestellt wird, ist übrigens auch super und hat sehr geholfen beim Einrichten. Weiter so!

HAUTTIEF
Germany
4 months using the app
DHL replied September 9, 2020

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!

November 6, 2020

App funktioniert reibungslos.
Anfangs hatte ich Problem aufgrund des Safari-Browsers. Der Support hat schnell reagiert und die Nutzung von Chrome empfohlen.
Mittlerweile funktioniert auch Safari.

Schusters Würzerei
Germany
4 months using the app
DHL replied November 6, 2020

Vielen Dank für die freundliche Bewertung!

April 4, 2022

Die APP funktioniert einwandfrei, die Installation ist dank der guten Dokumentation einfach und der Support schnell, zuverlässig und effektiv!

ZWÖLf
Germany
4 months using the app
DHL replied November 10, 2022

Hallo ZWÖLf,

vielen Dank für das tolle Feedback, wir sind stets bemüht unsere App am neuesten Stand zu halten

Edited July 30, 2021

It does very well what it says on the tin. The customer service is excellent as I had a problem and they helped me within 2 hours. So 5 stars are well deserved.

MICA-MICA
Germany
4 months using the app
August 15, 2022

Die App funktioniert einwandfrei. Bei offenen Fragen ist der Support schnell und kompetent zur Stelle.

Salufast
Germany
4 months using the app
DHL replied October 24, 2022

Hallo Salufast,

vielen Dank. Unser Support-Team ist bei Fragen immer gerne behilflich.

November 30, 2020

Toller und kompetenter Support! Die App wird ständig weiterentwickelt, so hat man auch immer mehr Funktionen, die man nutzen kann. Ich kann die App wirklich weiterempfehlen

DIE STRUMPFMACHER® GSC GmbH
Germany
3 months using the app
DHL replied December 1, 2020

Vielen Dank für Ihre Bewertung!