Reviews (240)

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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly recommend this app for its ability to streamline the shipping process, highlighting features such as quick shipping label creation and efficient Shopify integration. They appreciate the intuitive setup and capabilities like batch label creation and support for various shipping services, which are useful for both domestic and international shipping. The app is noted for its stability and reliability in meeting shipping needs with minimal technical issues. Additionally, the customer support is frequently praised for being responsive, knowledgeable, and accessible through multiple channels.

January 12, 2022

Tolle und sehr nützliche App, braucht allerdings etwas Einarbeitungszeit. Schneller und netter Support!f

Seccorell B2B Shop
Germany
5 days using the app
DHL replied November 10, 2022

Hallo Seccorell B2B Shop,

vielen Dank, wir arbeiten stets daran, unseren Kunden die Arbeitsprozesse zu erleichtern. Bei Fragen sind wir immer gerne behilflich.

January 4, 2021

Die App funktioniert bisher sehr gut. Lediglich ist die Benutzerfreundlichkeit noch ausbaufähig und im Vergleich zur alten App gewöhnungsbedürftig. Der Support hat meine Fragen aber blitzschnell, ausführlich und unkomplizierter beantwortet und angemerkt, dass an der Benutzerfreundlichkeit immer weiter gefeilt wird.

Steyner Straps
Germany
4 days using the app
DHL replied January 4, 2021

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Edited February 25, 2021

Hi, I encounter some problem when creating label. The error codes are as follows:
Hard validation error occured. [CreateLabelPaket.PaketAPI-1101]
Der angegebene Service ist nicht bekannt.
Can you please tell me how to solve it?
I found the problem is realted to include return label.

perixx_official
Germany
3 days using the app
DHL replied February 26, 2021

Thank you for your feedback, the problem was that you used the service enclosed return laben in the creation process, that wasn't available in your DHL Account. Therefore you got the error. Tho enable this feature, please contact the DHL Sales Team

January 27, 2021

Nach anfänglichen Schwierigkeiten beim Setup funktioniert alles einwandfrei. Der Support war super schnell und sehr hilfreich. Derzeit werden keine Sendungen in Drittländer unterstützt, aber auch daran wird laut Support gearbeitet!

Cheeki Collection
Germany
2 days using the app
April 16, 2021

Bisher funktioniert alles super - der Support war super schnell! Ich hatte noch die alte App, die neue ist kein Vergleich, viel besser!

Josefine Tracht
Germany
About 16 hours using the app
November 22, 2020

Funktioniert wunderbar. Hatte auch erst das Problem, dass eine Fehlermeldung bei intern. Sendungen kam, aber der Tipp unten mit der 01 hat dann sofort geholfen.

penfabrik
Germany
About 1 hour using the app
DHL replied November 23, 2020

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

August 30, 2023

Es ist immer wieder erfreulich, dass es noch kompetente Anbieter mit einem extrem freundlichen Support gibt die einem innert kürzester Zeit weiterhelfen können.

Bester Service den ich seit langem gesehen habe!!

UNEW Beauty Couture Online Shop
Switzerland
25 minutes using the app
November 2, 2023

BERLIN EAR GUARD® OHRSTÖPSEL SHOP
Germany
12 months using the app