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2025년 12월 5일

Nous sommes ravies de l'app Dialog. Nous avions fait un AB test pour valider le lancement sur notre site. Sans surprise, nous avons eu d'excellentes perfs grâce à Dialog.
C'est un vrai + pour nos utilisatrices.
L'équipe est très réactive et force de proposition.
Je recommande +++

Jolly Mama
프랑스
앱 사용 기간 3개월
2025년 10월 22일

Après quelques mois d’utilisation, nous sommes très satisfaits de Dialog. L’installation et la configuration sont rapides, les résultats sont visibles immédiatement : l’IA répond de façon naturelle, améliore l’expérience client et nous aide à ajuster nos pages selon les questions les plus fréquentes. Un vrai gain de temps et d’efficacité pour nos équipes !

Payot
프랑스
앱 사용 기간 6개월
2025년 9월 22일

L’application s’installe en quelques minutes et s'est pluguée très facilement à notre boutique. L’onboarding est clair, rapide et bien accompagné par l’équipe.

L’équipe est vraiment disponible, réactive et à l’écoute : les rares petits bugs rencontrés ont été corrigés très rapidement.

L’application nous aide beaucoup dans notre stratégie e-commerce : elle facilite la prise de décision pour nos clients et l’IA Dialog fournit des résultats très pertinents. Un vrai gain de temps et d’efficacité, avec des résultats au rendez-vous !

Je recommande vivement :)

La Belle Boucle
프랑스
앱 사용 기간 7개월
2025년 11월 18일

Nous sommes vraiment ravis de l’app IA Dialog ! Depuis son installation, nous avons constaté une augmentation nette de notre taux de conversion, grâce à une expérience client plus fluide et personnalisée.

Ce que nous apprécions particulièrement, c’est que l’augmentation de revenu généré par l’app est calculée de manière vertueuse, transparente et très proche de la réalité. Les chiffres reflètent vraiment l’impact concret de l’outil, ce qui nous permet de mesurer précisément la valeur qu’il apporte.

Le paramétrage est simple et efficace, permettant d’obtenir rapidement un ton de voix et une expertise alignée avec notre marque, ce qui renforce la cohérence de l’expérience client.

L’outil est performant, simple à utiliser et apporte une vraie valeur ajoutée à notre boutique. Mention spéciale pour l’accompagnement, qui est excellent : l’équipe est réactive, disponible et nous guide à chaque étape pour tirer le meilleur de l’app.

Nous recommandons sans hésiter !

Madura
프랑스
앱 사용 기간 27일
2025년 9월 1일

Excellent plug-in, simple et rapide à mettre en place. Il apporte une réelle valeur ajoutée en offrant des fonctionnalités pertinentes et adaptées aux besoins des clients. Le tableau de bord est clair, complet et permet de mieux comprendre leurs comportements ainsi que leurs attentes, ce qui facilite grandement la prise de décision. Le service après-vente est également irréprochable : l’équipe est disponible, réactive et toujours à l’écoute pour accompagner et trouver des solutions efficaces. Une expérience vraiment positive que je recommande vivement.

Atelier Lilac
프랑스
앱 사용 기간 대략 1개월
2025년 6월 12일

Nous utilisons Dialog depuis plusieurs mois maintenant. L'application, très vite installée et configurée, nous a tout de suite apparue comme très performante dans les échanges et réponses proposés avec nos clients. Elle est beaucoup plus "humaine" que l'IA que nous utilisions précédemment et le fait de l'avoir intégré dans les fiches produits et pour moi une très bonne idée qui rend le module moins gadget. Nous avons constaté une bonne conversion à la suite des interactions avec le widget.

PETITS CADORS
프랑스
앱 사용 기간 7개월
2025년 5월 23일

Dialog nous fait gagner un temps précieux au quotidien. L’IA répond automatiquement aux questions fréquentes de nos clients, ce qui allège considérablement la charge de notre service client tout en offrant une expérience fluide aux visiteurs.

Mention spéciale au support : hyperréactif, à l’écoute et vraiment impliqué. C’est rare et très appréciable !

Geoplanete
프랑스
앱 사용 기간 3개월
2025년 5월 15일

On utilise AI Dialog chez CapsMe et c’est clairement un game changer.

L’app génère des FAQ intelligentes directement à partir des retours clients… mais elle fait bien plus que ça.
Elle nous a permis de :
• identifier les vrais freins à l’achat, ceux que les clients n’expriment pas toujours directement,
• ajuster nos offres et nos pages produits en conséquence,
• et répondre automatiquement aux questions que se posent nos visiteurs, 24/7.

Résultat : plus de clarté, plus de réassurance… et plus de conversions.

Franchement, si vous êtes sur Shopify, testez-la.

CAPS ME
프랑스
앱 사용 기간 4개월
2025년 5월 15일

L'installation sur notre boutique Shopify a été très simple et rapide. Les résultats après 15 jours sur le boost de conversion sont à la hauteur de la promesse de la solution et nous sommes ravis de la qualité de l'expérience que cela nous permet de proposer à nos clients.

L'équipe est également très disponible en cas de questions et de souhaits d'optimisation.

Aime
프랑스
앱 사용 기간 21일
2024년 9월 16일

Nous travaillons avec Dialog pour mieux accompagner les femmes notre e-commerce dédié au bien-être féminin.
La team est très à l'écoute, dynamique et toujours réactive.
Le service est innovant et intéressant en termes d'expérience. Nous guidons en toute autonomie les femmes vers les solutions qui leur conviennent le mieux et leur nous leur permettons avec dialog de prendre des décisions éclairées et guidées.

Un incontournable pour une expérience digitale optimale.

Gapianne
프랑스
앱 사용 기간 5개월