Did It Arrive: Mark Delivered

สอบถามลูกค้าว่าได้รับพัสดุหรือยัง จากนั้นระบบจะทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้วโดยอัตโนมัติ สำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่มีการติดตาม

รถตู้ส่วนตัว ผู้จัดส่งในพื้นที่ ส่งมอบกับมือ: Shopify จะไม่ทราบว่าพัสดุเหล่านี้จัดส่งถึงแล้ว คำสั่งซื้อจึงค้างอยู่ในสถานะกำลังจัดส่ง ระบบจะส่งอีเมลหนึ่งฉบับจากร้านค้าของคุณเพื่อสอบถามลูกค้าว่าได้รับคำสั่งซื้อหรือยัง หากตอบว่าได้รับแล้ว ระบบจะทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดส่งแล้วใน Shopify หากตอบว่ายังไม่ได้รับ ระบบจะเพิ่มคำสั่งซื้อนั้นลงในรายการที่เกินกำหนดของคุณพร้อมกับข้อความจากลูกค้า เมื่อตอบว่าได้รับแล้ว ระบบจะส่งอีเมลแจ้งว่าจัดส่งแล้วตามปกติของร้านค้าคุณ สำหรับพัสดุที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่ติดตามได้ ระบบจะส่งอีเมลสอบถามก็ต่อเมื่อพัสดุยังคงแสดงสถานะว่ายังไม่จัดส่งเมื่อถึงกำหนดเวลาของคุณเท่านั้น

• ระบบจะไม่ส่งสิ่งใดจนกว่าคุณจะเปิดใช้งาน และคุณสามารถทดสอบกับคำสั่งซื้อของคุณเองก่อนได้
• หากลูกค้าตอบว่าได้รับแล้ว ระบบจะทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว และหากตอบว่ายังไม่ได้รับ คำสั่งซื้อจะอยู่ในรายการที่เกินกำหนดของคุณ
• จะมีการส่งอีเมลแจ้งเตือนหนึ่งครั้งหากไม่มีการตอบกลับ และจะไม่มีการส่งอีเมลฉบับที่สามเด็ดขาด โดยคุณสามารถปิดการใช้งานฟีเจอร์นี้ได้
• คำตอบที่แยกตามผู้จัดส่งจะแสดงให้เห็นว่าวิธีการจัดส่งใดทำให้ลูกค้ารอนาน
• เฉพาะคำสั่งซื้อและการจัดการคำสั่งซื้อเท่านั้น ไม่มีช่องข้อมูลลูกค้า และจะลบข้อมูลออกภายใน 30 วันหลังจากถอนการติดตั้ง