รีวิว (264)

การให้คะแนนโดยรวม
2.3
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 24% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 11% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 17% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 18% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 29% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
9 กันยายน 2015

This app has two major drawbacks:

1. You cannot set download links to expire after a set amount of time. This is bad.

2. Customers cannot access download links from their account page.

Both of these issues seem like obvious features, and I can't understand why they aren't included.

Nuzzard
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 2 เดือน ในการใช้แอป
25 ธันวาคม 2018

PCゲームのDownload販売をするためにこのアプリを導入しました。
Download回数制限など、最低限の機能はついています。
ただ、shopify本体の注文履歴は削除できますが、このアプリ内のorder履歴の削除は出来ません。
アップデートの希望が一つあります。
Downloadのリンクの有効期限を、○○日後まで有効というような設定が欲しいです。

Cub'sWorks
ญี่ปุ่น
ประมาณ 1 เดือน ในการใช้แอป
28 พฤษภาคม 2021

Digital Downloadersを使ってみて
結論でいえばDigitalコンテンツの販売がこのアプリを使うと簡単に実現します。とても便利でオススメします。
ただし問題点も多く混在します。まず商品リストの商品名を変更するとアプリのリストに反映されない!つまり商品名は永遠に訂正できない!
アップロードしたアタッチメントデータを削除しないで商品を削除すると、アプリのリストに削除した商品名が永遠に記載され続ける!
商品全て削除削除し、新規作成しない限り訂正手段がない!その場合、順番も変えれないのでチェックリストとして機能しない!
など、考えられないバグが存在します。このような問題があるので使用に際して、気楽に商品名を入力するとあとで訂正するのに大変な労力が必要なので使用する方は、この点を十分注意してください。
この点がなければ、とても機能的に優れてアプリなので早急の改善望みます。

IICONOICON
ญี่ปุ่น
ประมาณ 1 เดือน ในการใช้แอป
10 ตุลาคม 2020

App is good for the most part but im having issues with customers not getting the download link or the download link not working sometimes. Whats up with that?

JoeyTaylor
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 1 เดือน ในการใช้แอป
Shopify ตอบแล้ว 12 ตุลาคม 2020

Thank you for sharing your feedback, and for letting us know about the troubles you've encountered with the app. I'd like to look into this further with you, so I'm going to follow up with you via email shortly. If you still need assistance with this, please make sure to reply directly back to my email once you receive it. I look forward to hearing from you! - Oliver, Shopify Support

11 มีนาคม 2023

I have a problem with uploading files can you help me
One or more of your files failed to save. Please try saving again

3DPrintStoreSTL
เวียดนาม
24 วัน ในการใช้แอป
Shopify ตอบแล้ว 14 มีนาคม 2023

Hi, there. Thanks for taking the time to leave us a review for Digital Downloads. I understand that you're experiencing issues when uploading your files. Please ensure that your file sizes are no larger than 5 GB. If you are still having issues, we would like to help you look into this further. Kindly contact us directly using this link: https://bit.ly/2AWw5VA. We look forward to hearing from you. - Mac, Shopify Support

15 พฤษภาคม 2022

The app certainly does do the job and is relatively easy to use. However, I cannot give it 5 stars without the ability for users to re-download their files from their account page. Having to direct confused customers to hunt down an email they may or may not have anymore is a poor user experience. That's a glaring problem, and I'll likely need to find another solution for digital products if I can't sort out a way to modify the template myself.

LambdaFive
สหรัฐอเมริกา
22 วัน ในการใช้แอป
Shopify ตอบแล้ว 8 มิถุนายน 2022

Hi there, LambdaFive. Thanks for taking the time to leave a review for Digital Downloads. The ability for customer's to re-download perviously purchased files from their account is definitely something that we've had requested to be added in the past. I've gone ahead and passed this review along to our Product Teams so they can consider adding this functionality in a future update. Thanks again! -Imogen, Shopify Support

2 เมษายน 2013

Works pretty well!

Except for the fact that the download email ends up in the spam of some customers...

Urbania
แคนาดา
12 วัน ในการใช้แอป
แก้ไขเมื่อ 26 มกราคม 2020

I have mixed feelings with this app. It's great that it's free and it does the job (recommended for e-books) you can set download limit to discourage illegal forwarding, BUT the limit what causes the trouble.
I get customer complaints every day that the download button didn't work and because they tried clicking on it many a few times, they exceeded the limit.

They didn't actually download the file but the app thinks they did.
This might be a device issue on their end but it's definitely something the developers should look into.
Setting the limit to unlimited still causes them negative customer experience because after they pay for a product, they get a download button that either works or not.

If this issue gets fixed, I'll give 5 stars immediately!

Rimóczi Zsófi
ฮังการี
8 วัน ในการใช้แอป
แก้ไขเมื่อ 23 มีนาคม 2018

Ok app, but "edit proxy url" settings doesn't work. So you cannot change the default "downloads" url. If you change it, all your digital download links will be broken (not working).

Also it uses http as default and there is no way to change it to use https://

And you cannot change the default download button text or text below the button.

Two and half stars.

Peat Care
ฟินแลนด์
1 วัน ในการใช้แอป
11 เมษายน 2023

The liquid variables (attachments) from the e-mail template are not working, How can I solve this????

Mundo Web
บราซิล
1 วัน ในการใช้แอป
Shopify ตอบแล้ว 15 เมษายน 2023

Hi there, Mundo. Thanks for leaving your review for digital downloads. If you're looking for assistance with this issue, I recommend that you reach out to our Live Support team for help. You can use this link (https://bit.ly/2AWw5VA) to get in touch with them. Thanks again for your review! -Imogen, Shopify Support