리뷰 (7)
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Fiquei muito feliz de ter descoberto esse app, me ajudou a contornar o que eu considerava um problema: meu gateway de pagamento não oferecer desconto por método de pagamento. Eu ficava indignada de não poder oferecer isso aos meus clientes, pq é algo simples e que faz diferença na conversão. Instalação fácil demais e funciona no plano Basic, diferente do que disseram em outra avaliação. Recomendo muito!
Que bom saber que o SavePay atendeu exatamente o que você procurava!
Ficamos felizes em ajudar 💜 — estamos sempre por aqui pro que precisar. Obrigado pela confiança e pela recomendação!
Atendeu exatamente com o que procurada, tive dificuldade em fazer a aplicação, mas o atendimento foi show e rapidamente foi resolvido, muito mais que aprovado!!!
Adoramos saber que o SavePay resolveu algo que te incomodava! 🎯
Nosso objetivo é exatamente esse: melhorar as vendas facilitando o uso de descontos por método de pagamento, sem complicações. E sim — funciona em todos os planos! Obrigado por compartilhar sua experiência tão completa e positiva 💜
Tinha tudo para resolver nossos problemas com o pix, mas o app não funciona e também não tem assistência. Mandei e-mail e ninguém deu retorno.
Olá, Tout Decora!
Sentimos muito que sua experiência inicial com o SavePay não foi como esperado. Nosso objetivo é justamente simplificar os descontos via Pix e melhorar a comunicação no checkout.
Recebemos seu contato e respondemos logo em seguida, inclusive envolvendo um dos nossos desenvolvedores para te ajudar diretamente. Ele enviou um e-mail com orientações e disponibilizou horários para um atendimento personalizado, mas não obtivemos retorno. Pode ser que nossa resposta tenha caído no spam ou passado despercebida — acontece às vezes, pode responder lá por favor pra gente te ajudar a resolver? Sempre que precisar pode também mandar mensagem pelo nosso email: contato@alce.rocks
Se ainda precisar de suporte, estamos à disposição para resolver isso juntos. Queremos reverter essa primeira impressão :)
Estamos impressionados com o aplicativo SavePay Pix! Ele solucionou nosso problema de desconto no pagamento via Pix de forma rápida e eficiente. O processo foi simples e sem complicações, proporcionando uma experiência de pagamento diferenciada para os nossos clientes. Além disso, o suporte ao cliente é excepcional, sempre disponível e pronto para resolver qualquer dúvida ou problema. A equipe de suporte é extremamente atenciosa e competente. Recomendo fortemente este aplicativo para quem busca praticidade e eficiência nas transações!
Uau, que review incrível — muito obrigado pelas palavras! 💜
Nos alegra saber que o app resolveu o problema de forma simples e eficiente, e que o atendimento também fez a diferença. Seguimos à disposição sempre que precisar!
o suporte nao responde?
Olá, Minimal Beauty!
Sentimos muito pela experiência negativa. Verificamos aqui: seu e-mail chegou em 16/12, respondemos no 17/12 com todas as orientações, mas não tivemos retorno. Talvez nossa resposta tenha caído no spam?
Se quiser conversar com a gente ou testar novamente, ficaremos felizes em acompanhar de perto e garantir que tudo funcione direitinho para a sua loja. Só mandar mensagem pelo nosso email: contato@alce.rocks
Ele não funcionou com o Pagar.me
Tentei configurar, mas ele dá erro e o suporte não existe. Já mandei vários emails e nunca obtive resposta.
Olá! Obrigado pelo interesse no app.
Vimos que você instalou em um momento que o app não estava listado publicamente, quando os meios de pagamento ainda não estavam no modelo atualizado.
Para conseguir utilizar o SavePay, é necessário que seu checkout Shopify esteja atualizado (One-Page ou Extensibility). Agora a Pagar.me e outros meios possuem a versão atualizada do checkout e você já pode atualizar e utilizar o SavePay.
Assim que seu checkout estiver atualizado, avisa a gente por favor?
Com isso a gente te ajuda a configurar certinho e ter mais conversões :)
Obrigado pelo feedback e esperamos ter outra chance a partir dessa virada.
Não tenho como avaliar a usabilidade, só gostaria de dizer que para usar este app é necessário o Shopify Plus, segundo o próprio atendimento da plataforma informou, o que acho completamente inviável para quem não tem um comércio grande.
Olá, JX AUTHENTIC!
Obrigado pelo comentário e avaliação! Só para esclarecer: o SavePay não exige Shopify Plus — ele funciona em qualquer plano da Shopify.
O que exige o plano Plus são personalizações no código do checkout (Checkout Extensibility), algo mais avançado. Pode ter rolado um mal-entendido, e estamos por aqui caso queira entender melhor como o app funciona — sem necessidade de upgrade.
Se quiser conversar com a gente ou testar novamente, ficaremos felizes em acompanhar de perto e garantir que tudo funcione direitinho para a sua loja. Só mandar mensagem pelo nosso email: contato@alce.rocks
Funcionou PERFEITAMENTE para Mercado Pago.
Muito Obrigado
Ficamos felizes demais em saber que funcionou perfeitamente com o Mercado Pago!
Muito obrigado por confiar no SavePay — estamos sempre por aqui se precisar de algo 🙌
Gostei da solução. Só é ruim para quem trabalha com mercado pago, que tem a opção pix também e isso confundi o cliente. Um botão PIX tem desconto e o outro não? Poderia ao ativar o botão PIX da Save, substituir o botão PIX da mercado pago ou aparecer ali junto na tela.
Olá, Jeans Club!
Obrigado por compartilhar sua opinião — é muito valiosa pra gente!💙
Você tocou num ponto importante: quando o Mercado Pago exibe o próprio botão de Pix e o SavePay mostra o **botão com desconto, pode rolar uma confusão visual se não for bem configurado.
Por padrão em lojas que não são Shopify Plus, o SavePay aparece antes da finalização do pedido no carrinho, enquanto o botão do Mercado Pago entra depois, no ambiente do provedor. Temos sugestões de layout e mensagem que ajudam a deixar essa experiência mais clara.
Como não recebemos contato pelos nossos canais, fica o convite: se quiser ajustar, estamos por aqui pra acompanhar de perto e garantir uma experiência fluida pros seus clientes.
Se quiser conversar com a gente ou testar novamente, ficaremos felizes em acompanhar de perto e garantir que tudo funcione direitinho para a sua loja. Só mandar mensagem pelo nosso email: contato@alce.rocks