dixa
- Tarification
-
À partir de $109 /mois. Essai gratuit disponible.
- Note
- 0,0 (0 Avis)
- Développeur
- Dixa Aps
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Dixa aide les marques en pleine croissance à offrir des expériences de qualité et à traiter plus de demandes avec moins d’efforts.
Dixa est une plateforme de service client qui combine une assistance omnicanale avec un puissant moteur d’intelligence artificielle (IA) et d’automatisation. Notre plateforme repose sur une philosophie Humain + IA. Nous pensons que les demandes répétitives doivent être gérées par l’IA afin que les agents humains puissent offrir des expériences de qualité, fondées sur l’empathie et des liens authentiques. Nous nous intégrons nativement au vaste écosystème e-commerce. Cela inclut notre application Shopify, qui permet à votre équipe de consulter et de mettre à jour les commandes Shopify directement dans l’espace de travail unifié pour agents de Dixa.
- Tous les canaux d’assistance et les données clients réunis dans un espace de travail sur un seul écran.
- Agent IA qui gère les tâches répétitives sur le chat, par e-mail et sur les réseaux sociaux.
- Automatisation performante des flux de travail grâce à un éditeur intuitif par glisser-déposer.
- Intégration Shopify bidirectionnelle qui vous permet d’accéder aux commandes et de les modifier dans Dixa.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
- 55+ integrations
- Ada
- Braze
- Jira
- Klaviyo
- Recharge
Catégories
Canaux
Automatisation des flux de travail
- Réponse automatique
- Modèles de réponse
- Réponses IA
- Résumés IA
- Émission de tickets
- Boîte de réception unifiée
- Attribution automatique
- Déclencheurs basés sur des règles
- Remontée
- Balisage
- Détection de courriers indésirables
- Notifications clients
- Sondages sur le retour d’expérience
- Multilingue
- Boutiques multiples
- Analyses de données
- Rapports
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Forfait Croissance
$109 / mois
ou $1,068/an et économisez 18 %
Fonctionnalités
- Tous les canaux
- Centre de connaissances externe
- Score de satisfaction client (CSAT)
- Rappel
- Détection de la langue
- Équipes d’agents
- Attribut personnalisé
- Cartes personnalisées illimitées
Essai gratuit de 14 jour(s)
Forfait Ultimate
$169 / mois
ou $1,668/an et économisez 18 %
Fonctionnalités
- Routage avec des données externes
- Détection standard des intentions par l’IA
- Service axé sur les connaissances
- Automatisations avancées des conversations
- Actions en bloc
- Accès sandbox
- Intégrations d’IA tierces
Essai gratuit de 14 jour(s)
Forfait Prime
$215 / mois
ou $2,148/an et économisez 17 %
Fonctionnalités
- SSO
- Détection avancée des intentions par l’IA
- Analyses avancées
- Restrictions de la file d’attente
- Limite d’API Entreprise
- Rôles et autorisations d’utilisateur personnalisés
- Organisations multiples
- Widget en marque blanche
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Dixa Aps.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
16 juillet 2025
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions
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Modifier les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, collections
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Modifier les commandes
Commandes provisoires, traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes
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Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
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