Reseñas (909)

Calificación general
4,9
Recuentos por nivel de calificación
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  • El 1% de las calificaciones son de 1 estrellas
4 de noviembre de 2024

really bad app, it keeps billing me the 'amount even though I removed the automatic payment, I also talked to the support team. They also refunded me, but in the October invoice I have the same amount again.

Atlantide Gioielli
Italia
1 día usando la aplicación
Dondy respondió 8 de noviembre de 2024

Hey! Please reach to us again, its probably a bug with Shopify payment we will refund :)

7 de mayo de 2024

Eu assinei o plano GRATUITO para testar em meu site e hoje fui cobrada $67 DOLARES por esse app que eu nem usei.
UM ABSURDO!!! eu quero o estorno do pagamento, não faz o menor sentido essa cobrança!!!

She Will
Brasil
9 días usando la aplicación
Dondy respondió 19 de julio de 2024

Oye, te reembolsamos todo el pago y, por supuesto, no estabas en el plan gratuito, ¡es el plan profesional anual! Estamos aquí si tienes otra pregunta :)

19 de abril de 2024

Hola no la contraten me cobraron la suscripción anual 2 veces les mando wattsapp al soporte y no contestan! no la contraten se van arrepentir es mala aplicación

PREM BOUTIQ
México
Alrededor de 1 año usando la aplicación
Dondy respondió 19 de julio de 2024

Hablamos con usted muchas veces, no supimos de usted dos veces, no pagó y por eso apareció en su factura mes tras mes, es una pena que no indique que recibió un reembolso completo de nuestra parte.

13 de diciembre de 2023

cant select free plan

LAZZYZONE
Reino Unido
7 minutos usando la aplicación
Dondy respondió 15 de diciembre de 2023

Hey, the free plan is the default plan, so if you didn't select the paid plan you are on the free plan. We have customer support on email and WhatsApp 24/7, if you need help to use the free plan please talk to us.

3 de septiembre de 2023

When I took one year plan one year plan had unlimited One click cart recovery messages now it reduced to 20, I want refund

Leclerc Baby Stroller
Emiratos Árabes Unidos
2 meses usando la aplicación
Dondy respondió 5 de septiembre de 2023

Hi, please note the pro plan never had unlimited one click messages. Unfortunately you may have gotten confused between our plans. We are glad that you decided to continue using our services despite your unpleasant and misleading review.

10 de noviembre de 2023

L app, I uninstalled it and it still shows the whatsapp icon on my web page. I can't take it off

Emporio la Mocha
Chile
2 meses usando la aplicación
Dondy respondió 19 de julio de 2024

Esta no es nuestra aplicación, es su otro competidor. En su aplicación, cuando la desinstala, la retira inmediatamente.

24 de febrero de 2024

Atención al cliente innecesariamente estupida. Desinstalo la app de forma inmediata.

MagnetiQua
España
Alrededor de 2 horas usando la aplicación
Dondy respondió 19 de julio de 2024

Thanks for the compliment, we love you in spite of everything

29 de febrero de 2024

Não tem plano gratuito, uma farsa. Deletando agora!

AGRiders
Brasil
10 minutos usando la aplicación
Dondy respondió 19 de julio de 2024

existe um plano gratuito e a maioria dos usuários o usa e adora