Do The Proof

Tilbakeførselen har nettopp kommet. Svaret ditt er allerede utformet med utgangspunkt i dine egne bestillingsdata.

Når en kunde bestrider en betaling, henter Do The Proof den fra Shopify, trekker ut matchende bestilling fra butikken din (kunde, klargjøring, sporing, tidligere bestillinger) og utarbeider et svar på den nøyaktige årsaken banken oppga. Du leser det, endrer det du vil og godkjenner. Med Shopify Payments limer du inn det godkjente utkastet i Shopifys tvisteskjema, og Shopify sender det på forfallsdatoen. Hvis leverandøren din godtar svar direkte, sender appen inn det du godkjente. Ingenting sendes uten at du har godkjent det.

• Henter hver nye tvist fra Shopify, med årsak og status
• Henter bestilling, klargjøring, sporing og kundedetaljer som bevis
• Skriver utkast til svar på den eksakte årsaken banken oppga, slik at du kan redigere det
• Viser hvilke nødvendige bevis du har og hva som vil styrke saken
• Sporer utfall og gjenvunnet inntekt per måned og tvistetype