Do The Proof

En chargeback har precis inkommit. Ditt svar är redan förberett utifrån dina egna orderuppgifter.

När en kund bestrider en betalning fångar Do The Proof upp detta från Shopify, hämtar den matchande ordern från din butik (kund, uppfyllelse, spårning, tidigare ordrar) och skapar ett svarsutkast som bemöter det exakta skälet som banken har angett. Du läser igenom, ändrar det du vill och godkänner. För Shopify Payments klistrar du in det godkända utkastet i Shopifys formulär för bestridanden, och Shopify skickar in det på förfallodagen. I de fall din leverantör tar emot svar direkt, skickar appen in det du har godkänt. Ingenting skickas utan ditt godkännande.

• Fångar upp varje nytt bestridande från Shopify med orsak och status
• Hämtar order, uppfyllelse, spårning och kunduppgifter som bevis
• Skapar ett svarsutkast som bemöter bankens exakta skäl, som du sedan kan redigera
• Visar vilka obligatoriska bevis du har och vad som skulle stärka fallet
• Följer upp resultat och återvunna intäkter per månad och typ av bestridande