DPD France ‑ Officiel

Découvrez et intégrez le module DPD pour Shopify. Vous bénéficierez alors de solutions de livraison rapides et flexibles pour vos clients : à domicile sur créneau horaire ou en entreprise (lieu de travail). Les avantages de notre module :

• Ajout de 3 solutions de transport : à domicile sur créneau horaire avec Predict, sur lieu de travail avec DPD CLASSIC et à l'étranger avec DPD CLASSIC Europe & Intercontinental.
• Deux modes d’impression possible des étiquettes, un export des commandes au format de notre station d'étiquetage pour une impression automatique des étiquettes et une génération d’étiquetage en ligne disponible activable
• Un suivi des colis étape par étape restitué automatiquement en back-office
• Une mise à jour automatique des statuts de vos commandes en back-office
• Gestion des DPD retours Préparé et Sur Demande

Installation

Le module DPD a été validé pour Shopify. Après activation du module, vous pouvez paramétrer directement le module via votre interface d'administration habituelle, en y saisissant vos identifiants de connexion que nous vous fournissons.

Fonctionnement en front-office

Dans le tunnel de commande, notre module ajoute 2 modes de livraison (logo + description simple).

• Livraison à domicile Predict : Livraison rapide en 24/48H à votre domicile dans un créneau horaire communiqué par SMS + email vous permettant ainsi d’être informé de votre livraison.

Attention à bien rendre obligatoire le numéro de téléphone mobile dans votre boutique

• DPD CLASSIC: pour ceux qui font le choix de recevoir leur colis sur leur lieu de travail.
• DPD CLASSIC Europe & Intercontinental : livraison des particuliers et professionnels grâce à notre réseau ainsi qu’à nos partenaires intercontinentaux.

Fonctionnement en back-office

• Export des commandes dans notre logiciel Station ou directement en ligne depuis votre boutique : gérez efficacement vos expéditions en automatisant l’édition des étiquettes ainsi que l’envoi des liens de suivi à vos clients. Aucune saisie manuelle n’est requise, le module génère de manière autonome les données des commandes, et les liens de suivi de colis sont automatiquement envoyés par e-mail aux destinataires.
• Suivi de Colis : mettez à jour en masse le statut des commandes traitées et livrées.
• Gestion des retours via une interface dédiée. (Il faut préalablement contractualiser cette option)

Recommandations

• Vous devez être en possession d'un contrat de transport DPD France pour utiliser ce module.
• Ce module est exclusivement destiné aux marchands situés en France.

Les solutions d'étiquettage

• Via le logiciel Station, il vous faut le logiciel commandé en amont via votre contact commercial
• Via étiquettage en ligne, il vous faut vos accès suite demande via votre contact commercial