Reseñas (73)

Calificación general
4,4
Recuentos por nivel de calificación
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10 de diciembre de 2024

Tolle App mit super Kunden-Support

Storz Schokolade
Alemania
5 meses usando la aplicación
Fecha de modificación: 12 de febrero de 2025

Kein Support vorhanden. Ich habe seit Wochen keine Antwort erhalten. Internationale Sendungen an Drittländer funktionieren nicht, obwohl die per DPD möglich sind.

EDIT: Als Antwort an die Rückmeldung. Ich wurde nicht kontaktiert, sondern musste erst selbst Kontakt aufnehmen, nur um dann einen Einzeiler zu bekommen. Zitiere: "Die DPD-API erlaubt leider keinen Versand in Drittländer."

Danke dafür. ...

Kitchen by Nature®
Alemania
Alrededor de 2 meses usando la aplicación
247APPS respondió 31 de enero de 2025

Hallo, scheinbar ist hier irgendwo etwas verloren gegangen. Wir haben zwei Support-Anfragen, die wir am selben Tag beantwortet haben. Bitte melde dich nochmal unter support@ ...

7 de noviembre de 2024

I Love it

OGC
Alemania
11 meses usando la aplicación
6 de noviembre de 2024

Gelegentlich lassen sich Etiketten nicht erstellen, weil die Adresse nicht angenommen wird oder eine Fehlermeldung ergibt, obwohl sie stimmen. Im direkten DPD Tool gehen diese jedoch.
Auch bei Fragen dauert die Antwort oftmals sehr lang bzw. ergibt keine Lösung.
Das Tracking innerhalb von easy DPD ist sehr schlecht. Man ist gezwungen die Trackingnummer zu kopieren um direkt bei DPD einzugeben.
Fü ...

Kunstmühle Hofmeir
Alemania
Alrededor de 1 año usando la aplicación
247APPS respondió 7 de noviembre de 2024

Wir bedauern sehr, dass manche Adressen über die DPD Schnittstelle nicht angenommen werden. Das hatten wir aber auch in einem Support Ticket ausführlich erklärt, dass dies ...

28 de octubre de 2024

Macht was es tun soll. Mehr auch nicht. Sendungen in die Schweiz müssen direkt über das myDPD Portal angelegt werden. Da hier keine Zollinformationen weitergegeben werden.

Der Kundenservice ist ein Witz und muss dringend überdacht werden.

MARKTSAM
Alemania
Alrededor de 1 año usando la aplicación
247APPS respondió 5 de noviembre de 2024

Leider konnten wir dich bisher telefonisch nicht sprechen. Deine beiden Support Anfragen wurden innerhalb von 1 Stunde nach Eingang beantwortet. Auf unsere Antworten haben ...

Fecha de modificación: 30 de enero de 2025

Für das das man die app Bezahlt ist der support unterirdisch schlecht. Seit Tagen versuche ich die app von Englisch auf Deutsch umzustellen aber vom support kommen nur nicht nachvollziehbare Anweisungen wie zum Beispiel ''schau mal unter About'' oder ''Schau mal links in der Navigation''. Das ist kein support!

Update: Support hat sich Intensiver und Zielorientierte um mein Anliegen gekümmert: ...

Lilium Bosniacum
Alemania
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
247APPS respondió 29 de enero de 2025

Wir hatten innerhalb einer Stunde nach Empfang deiner E-Mails auf diese geantwortet. Auf unsere Antworten folgte keine weitere Reaktion. Schade, dass wir dafür mit dieser ...

13 de septiembre de 2024

Schneller, freundlicher und kompetenter Service wenn man mal ein Problem hat.
Die App selbst erspart viel Arbeit, einfach Bestellungen auswählen und eine Packliste und die fertigen Etiketten werden erzeugt. Spart viel Arbeitszeit.

ADAC e-Charge Home in Kooperation mit e-mobilio
Alemania
7 meses usando la aplicación
2 de diciembre de 2024

Wir waren auf der Suche nach einer Schnittstelle zu DPD und sind mit dieser App nun sehr zufrieden. Sie erlaubt uns automatisiert Picklisten, Packlisten und Versandlabels auszudrucken und spart uns einen zusätzlichen Staff-Account für unsere Versandmitarbeiterin. Der Kundenservice ist außerdem wirklich sehr hilfreich und kompetent - absolute Empfehlung!

KLICKKLACK
Austria
2 meses usando la aplicación
6 de noviembre de 2024

Funktioniert einwandfrei

Piemont Express
Alemania
6 meses usando la aplicación
16 de octubre de 2024

Spart viel überflüssige Arbeit und Aufwand ein.

Hepp Stollentechnik
Alemania
Más de 1 año usando la aplicación