리뷰 (73)

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4.4
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2024년 12월 10일

Tolle App mit super Kunden-Support

Storz Schokolade
독일
앱 사용 기간 5개월
2025년 2월 12일에 편집됨

Kein Support vorhanden. Ich habe seit Wochen keine Antwort erhalten. Internationale Sendungen an Drittländer funktionieren nicht, obwohl die per DPD möglich sind.

EDIT: Als Antwort an die Rückmeldung. Ich wurde nicht kontaktiert, sondern musste erst selbst Kontakt aufnehmen, nur um dann einen Einzeiler zu bekommen. Zitiere: "Die DPD-API erlaubt leider keinen Versand in Drittländer."

Danke dafür. ...

Kitchen by Nature®
독일
앱 사용 기간 대략 2개월
답글 247APPS개 2025년 1월 31일

Hallo, scheinbar ist hier irgendwo etwas verloren gegangen. Wir haben zwei Support-Anfragen, die wir am selben Tag beantwortet haben. Bitte melde dich nochmal unter support@ ...

2024년 11월 7일

I Love it

OGC
독일
앱 사용 기간 11개월
2024년 11월 6일

Gelegentlich lassen sich Etiketten nicht erstellen, weil die Adresse nicht angenommen wird oder eine Fehlermeldung ergibt, obwohl sie stimmen. Im direkten DPD Tool gehen diese jedoch.
Auch bei Fragen dauert die Antwort oftmals sehr lang bzw. ergibt keine Lösung.
Das Tracking innerhalb von easy DPD ist sehr schlecht. Man ist gezwungen die Trackingnummer zu kopieren um direkt bei DPD einzugeben.
Fü ...

Kunstmühle Hofmeir
독일
앱 사용 기간 대략 1년
답글 247APPS개 2024년 11월 7일

Wir bedauern sehr, dass manche Adressen über die DPD Schnittstelle nicht angenommen werden. Das hatten wir aber auch in einem Support Ticket ausführlich erklärt, dass dies ...

2024년 10월 28일

Macht was es tun soll. Mehr auch nicht. Sendungen in die Schweiz müssen direkt über das myDPD Portal angelegt werden. Da hier keine Zollinformationen weitergegeben werden.

Der Kundenservice ist ein Witz und muss dringend überdacht werden.

MARKTSAM
독일
앱 사용 기간 대략 1년
답글 247APPS개 2024년 11월 5일

Leider konnten wir dich bisher telefonisch nicht sprechen. Deine beiden Support Anfragen wurden innerhalb von 1 Stunde nach Eingang beantwortet. Auf unsere Antworten haben ...

2025년 1월 30일에 편집됨

Für das das man die app Bezahlt ist der support unterirdisch schlecht. Seit Tagen versuche ich die app von Englisch auf Deutsch umzustellen aber vom support kommen nur nicht nachvollziehbare Anweisungen wie zum Beispiel ''schau mal unter About'' oder ''Schau mal links in der Navigation''. Das ist kein support!

Update: Support hat sich Intensiver und Zielorientierte um mein Anliegen gekümmert: ...

Lilium Bosniacum
독일
앱 사용 기간 대략 1개월
답글 247APPS개 2025년 1월 29일

Wir hatten innerhalb einer Stunde nach Empfang deiner E-Mails auf diese geantwortet. Auf unsere Antworten folgte keine weitere Reaktion. Schade, dass wir dafür mit dieser ...

2024년 9월 13일

Schneller, freundlicher und kompetenter Service wenn man mal ein Problem hat.
Die App selbst erspart viel Arbeit, einfach Bestellungen auswählen und eine Packliste und die fertigen Etiketten werden erzeugt. Spart viel Arbeitszeit.

ADAC e-Charge Home in Kooperation mit e-mobilio
독일
앱 사용 기간 7개월
2024년 12월 2일

Wir waren auf der Suche nach einer Schnittstelle zu DPD und sind mit dieser App nun sehr zufrieden. Sie erlaubt uns automatisiert Picklisten, Packlisten und Versandlabels auszudrucken und spart uns einen zusätzlichen Staff-Account für unsere Versandmitarbeiterin. Der Kundenservice ist außerdem wirklich sehr hilfreich und kompetent - absolute Empfehlung!

KLICKKLACK
오스트리아
앱 사용 기간 2개월
2024년 11월 6일

Funktioniert einwandfrei

Piemont Express
독일
앱 사용 기간 6개월
2024년 10월 16일

Spart viel überflüssige Arbeit und Aufwand ein.

Hepp Stollentechnik
독일
앱 사용 기간 1년 초과