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Refinar
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bei uns wird immer angezeigt dass wir den Firmennamen ausfüllen sollen bei einer Hulk Ausführung das ist sehr anstrengend, da die Namen alle korrekt sind
Das Problem wird an den Standort-Informationen liegen. Habe dir soeben eine Anfrage geschickt um es mir anzusehen.
Macht was es tun soll. Mehr auch nicht. Sendungen in die Schweiz müssen direkt über das myDPD Portal angelegt werden. Da hier keine Zollinformationen weitergegeben werden.
Der Kundenservice ist ein Witz und muss dringend überdacht werden.
Leider konnten wir dich bisher telefonisch nicht sprechen. Deine beiden Support Anfragen wurden innerhalb von 1 Stunde nach Eingang beantwortet. Auf unsere Antworten haben wir dann keine weiteren Fragen von dir erhalten. Von daher würden wir dich bitten, dass du Kontakt mit uns aufnimmst, damit wir klären können, was noch unklar ist. Besten Dank und viele Grüße, Stefan