Recenzje (10)
Zawęź
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Według oceny
solucionan tus problemas casi instantaneo. un 10
Tardan demasiado en responder la primera vez y entre pregunta y pregunta , pero resuelven las dudas
Un aplauso para todo el equipo de Dropea. Servicio impecable y asistencia de primera. La aplicación es fácil de utilizar y muy intuitiva. 100% recomendable para hacer dropshipping contra reembolso en España o Portugal. Amplio catálogo de productos con stock suficiente para escalar cualquier producto.
Una aplicación 100% recomendada para hacer dropshipping contrareembolso en España. Cada vez van poniendo más funciones top e incrementando el valor. Atencion al cliente 10!
Perfecta para todo aquel que este empezando y no quiera arriesgar en stock e incluso para los que venden mucho y poder escalar a tope!
Maria muy clara a la hora de explicar todo, muy buen atención
Atención a todos los vendedores de Shopify! Evite instalar esta aplicación si no quiere que lo traten de manera arrogante e incompetente durante semanas, la aplicación nunca funciona y los creadores de esta aplicación continúan respondiendo con respuestas estúpidas e incompetentes y tratándonos como si fuéramos "idiotas".
Primero dijo que la tienda tiene demasiados productos y que es por eso que su aplicación no funciona, pero después de vincularnos a otra tienda con pocos productos, su aplicación nunca funciona, por lo que continúa mintiendo y pasando sus responsabilidades a sus Clientes. de resolver el problema con su aplicación defectuosa.
Por supuesto que no está muy por sobre el standard de una tienda regular de dropshipping y nuestra tienda no tiene inventarios extensos - nunca en mi vida había escuchado excusas tan estúpidas...
Si Actualmente vuestra Plataforma no soporta esa cantidad de Productos, entonces debes eliminarlo inmediatamente de la Shopify App Store! Puedes finalmente arreglar tu aplicación de mala calidad antes de publicarla en Shopify APP Store en las próximas 48 horas o le pediremos a Shopify y a toda la comunidad de vendedores que eliminen tu aplicación, ya que de ninguna manera cumple con los altos estándares de calidad de Shopify App Store.
Hemos tenido tiendas Shopify durante más de 6 años con docenas de otras aplicaciones instaladas y nunca hemos tenido un solo problema com las Apps de Shopify y nunca tuvimos un servicio tan arrogante e incompetente como en su empresa y su aplicación y servicio.
Espero una resolución urgente en las próximas 48 horas o denunciaremos su servicio arrogante y incompetente a toda la Comunidad Internacional de Vendedores Shopify em todas las redes sociales.
Saludos
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Valoramos todos los comentarios de nuestros usuarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Sin embargo, es importante aclarar algunos puntos para ofrecer una visión completa y justa de la situación.
Desde el primer día, hemos trabajado de buena fe para resolver los inconvenientes que enfrentó. No obstante, es necesario recordar que nos amenazó desde el inicio, cuando tuvo problemas para utilizar la app debido a la autenticación 2FA. Finalmente, resultó que la dificultad estaba de su lado, ya que logró hacer uso de la aplicación después. Aun así, continuamos brindando soporte y buscando soluciones.
Lamentamos decir que el trato recibido por parte de ustd ha sido soberbio, prepotente y amenazante desde el día uno, llegando incluso a darnos un ultimátum de 48 horas para solucionar el problema bajo amenaza de denuncia. Si bien entendemos la frustración que pueden generar los problemas técnicos, no creemos que esta sea la forma adecuada de tratarnos, sobre todo cuando hemos estado dispuestos a colaborar y solucionar. Que quiera solicitar la retirada de nuestra app de Shopify Apps y perjudicar a miles de dropshippers, habla más de usted con sus ganas de perjudicar a miles de vendedores, que de nosotros. Solo hay que revisar qué tipo de reviews escribe en Google y Trustpilot para comprobarlo.
El problema que enfrentamos con su tienda, debido al tamaño excepcional de su catálogo, requiere un cambio significativo que no es posible implementar en solo 48 horas. Aunque pudiéramos hacerlo, no es adecuado que se nos exija bajo amenazas. Hay muchas otras apps en Shopify que tampoco podrían trabajar con un catálogo de casi un millón de productos y otra tienda con casi cien mil productos, y no consideramos que esto sea un motivo para denunciar aplicaciones que funcionan correctamente para miles de usuarios, salvo con ustedes. Lo que realmente está fuera de lo común es el tamaño de su catálogo, no nuestra capacidad de servicio.
Si no está satisfecho con nuestra app o si no puede utilizarla, tiene la libertad de optar por no hacerlo, pero esperamos un trato respetuoso y profesional, como el que intentamos ofrecer en todo momento. Nos mantenemos abiertos a seguir colaborando y aportaremos la evidencia de nuestras interacciones si es necesario para demostrar nuestra disposición y transparencia.
Perfecto muy contento con Dropea!
Mucho catálogo de productos a buenos precios
Recomiendo esta app tanto para si estás empezando como si tienes experiencia y quieres ampliar catálogo o mejorar procesos de logistica o software de gestión.
La atención de su equipo humano es simplemente brillante.
Fantastic service, very helpfull
Herramienta indispensable para hacer COD y controlar absolutamente todo! recomendado 100%
Una herramienta increíble, gracias!!!