Dropify

La desinstalé para hacer el proceso desde cero por qué no me cargaban las órdenes a dropi, ahora no me permite instalar de nuevo, y tampoco me responden en soporte

Sugerencia para la parte de "Editar pedidos", extender el tiempo de la preparación de los pedido al menos 90 o 120 días, 60 días es muy poco tiempo. Además la sección de "Información sincronizada" no funciona correctamente.

Sugerencia para la parte de "Editar pedidos", extender el tiempo de la preparación de los pedido al menos 90 o 120 días, 60 días es muy poco tiempo. Además la sección de "Información sincronizada" no funciona correctamente.

defecto in Importar Productos

Muito Fácil! TOP!

El token solo da error, no puedo poner el producto en la tienda, y peor aún, no hay quien lo solucione.

muy mala experiencia,, no se logran importar los productos de manera fácil

Tengo un error en la plataforma, más concretamente en el Dashboard. Aunque filtre las fechas en las que he realizado ventas, por ejemplo 01/01/2023 - 01/02/2024, no puedo ver mis gráficos. Todo se queda en 0.

Que sucede con la importación de los pedidos en dropi, últimamente muchos ha tocado hacerlos manualmente.

La atención al cliente es pésima. Desgasta mucha energía, porque una vez de que tienes incidencias, te ignoran y te dan largas. Es más, he llegado a solicitar hojas de reclamaciones y directamente te indican que no te la proporcionan. Todo puede ir bien, hasta que tengas problemas en devoluciones o se entreguen productos defectuosos o erróneos.
Hablo sobre España, donde Dropi ejerce como proveedor y no solo como plataforma.Una pena que la gestión sea así de mala, aparte de tardar la vida en responderte, no te solucionan nada( problema principal por horarios y porque no existe personal de atención al cliente para España) El problema que aprecio, es que lo gestionan todo desde Latinoamérica sin conocer la legislacion europea y además han puesto a Ángel como gerente, que aparte de ser retrasado, es súper prepotente, porque en vez de ayudarte a solventarlo, lo que hace es agravar más la situación. Es mucha impotencia la que sientes, tenerlos como proveedores porque te dejan fatal con los clientes.

Asimismo DropiPRo como app tampoco funciona y todo el proceso debe realizarse de forma manual

En resumen,un desgate mental para quien se proponga emprender con ellos.

Escribo esta reseña con el fin de que alguien me lea y pueda tomar medidas, pues tal y como lo han implementado en España no es operativo, empezando por el personal que parece que tienen retraso mental todos.