Avis (68)

Note globale
2,7
Nombre d’avis par note
  • 26 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 4 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 19 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 13 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 37 % des avis sont des avis à 1 étoiles
21 juin 2024

La atención al cliente es pésima. Desgasta mucha energía, porque una vez de que tienes incidencias, te ignoran y te dan largas. Es más, he llegado a solicitar hojas de reclamaciones y directamente te indican que no te la proporcionan. Todo puede ir bien, hasta que tengas problemas en devoluciones o se entreguen productos defectuosos o erróneos.
Hablo sobre España, donde Dropi ejerce como proveedor y no solo como plataforma.Una pena que la gestión sea así de mala, aparte de tardar la vida en responderte, no te solucionan nada( problema principal por horarios y porque no existe personal de atención al cliente para España) El problema que aprecio, es que lo gestionan todo desde Latinoamérica sin conocer la legislacion europea y además han puesto a Ángel como gerente, que aparte de ser retrasado, es súper prepotente, porque en vez de ayudarte a solventarlo, lo que hace es agravar más la situación. Es mucha impotencia la que sientes, tenerlos como proveedores porque te dejan fatal con los clientes.

Asimismo DropiPRo como app tampoco funciona y todo el proceso debe realizarse de forma manual

En resumen,un desgate mental para quien se proponga emprender con ellos.

Escribo esta reseña con el fin de que alguien me lea y pueda tomar medidas, pues tal y como lo han implementado en España no es operativo, empezando por el personal que parece que tienen retraso mental todos.

Shop Prive
Espagne
28 minutes d’utilisation de l’application
16 octobre 2023

Excelente aplicación

DoctaTec
Équateur
10 mois d’utilisation de l’application
22 septembre 2023

Hola. Trato de enlazar con el token de Dropi en Shopify pero no se cargan los productos y no se sincronizan ambos. He tratado de todo pero no hay caso.

GumerShop Chile
Chili
Environ 20 heures d’utilisation de l’application
16 octobre 2023

Fácil de integrar. Funciona a la perfección y da solución completa a vendedores de latinoamérica.

Selectyfy
Mexique
4 mois d’utilisation de l’application
5 juin 2023

exelente App, lo único es falta de como manejarla, pero todo es super fácil y muy intuitiva con muchas funcionalidades

shopicolombia
Colombie
Presque 2 ans d’utilisation de l’application
10 mai 2023

pésimo, no me sincronizan los pedidos con dropi y no puedo enviárselos a mis clientes, además me dice que no es compatible

Ventas Bazar
Colombie
8 mois d’utilisation de l’application
12 novembre 2023

Hola, Desinstale por accidente la aplicación y ahora no he podido volverla a instalar, realizando el paso a paso que recomiendan

Siempre Ofertas JC
Colombie
2 minutes d’utilisation de l’application
Modifié le 3 janvier 2023

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copitoblanco.ess
Colombie
Environ un an d’utilisation de l’application
Dropi a répondu 13 janvier 2023

Hola! Gracias por tu califiación. Lamentamos los inconvenientes que has tenido y trabajamos constamente para mejorarlos. Recuerda que los errores de sincronizacion con dropi normalmente se puede deber a diversos factores ajenos a la app como por ejemplo la cobertura a ciudades o la integracion con otras apps de checkout las cuales no envian la data del pedido correctamente. Cualquier duda estamos para servirte!

17 décembre 2023

No se puede reinstalar la aplicaion

Arsel- Store
Pérou
12 minutes d’utilisation de l’application
3 juin 2023

Es pesimo, aparte que los tiempos de desembolso es decir el tiempo que te regresan el dinero de tus ventas es de mas de 10 dias, aparte que utilizan una paqueteria de lo mas horrible, tardan mas de 15 dias en entregar a tus clientes, es 99 minutos es un asco esta seudo empresa!!!

MexiXpress
Mexique
18 jours d’utilisation de l’application