Dropify

pesima aplicación, todo el tiempo se desconfigura algo, el servicio al cliente es demoradisimo y malo. Le dimos a la niña toda la información del error, hasta con imagenes, y va nos dice: "por que me manda una imagen con unos codigos ahí donde no se ve el error" - ni si quiera se detuvo a ver la imagen. Le toco al ingeniero ponerse a trasnochar y solucionar el problema. Ahora, estamos a punto de lanzar, hicimos el pedido de prueba y se desconfiguró la aplicación, nos aparecen todos los productos agotados, a pesar de que en la pagina de producto del admin de shopify, aparece la sucursal de Dropi.
Nos comunicamos con Shopify para solucionar este error, nos direccionan a servicio al cliente, escribimos y dice que el tiempo de respuesta son 3 horas. Pesimo!

De verdad no entiendo como puede funcionar algo tan mal... Si no se desconfigura el precio se desconfigura el stock. Se vincula con un producto y te lo agota en el shopify. Duplicas un producto, queda vinculado al anterior de dropi asi que te quedan mal las guias.

No se como algo que funcionaba tan bien, lo dañaron de tal manera. Consigan un par de ingenieros de software que lo devuelvan a donde estaba....

No la cambio porque parece que en Colombia no hay mas... Pero donde salga una competencia seria se quedan sin clientes.

Pésimo servicio de atención al cliente. No existe soporte técnico real ni canales efectivos de contacto. Cuando surgen errores en la plataforma, no hay manera de obtener ayuda o respuesta oportuna. Es inaceptable que una herramienta tan crítica para el funcionamiento de una tienda online no ofrezca acompañamiento ni soluciones. Una gran decepción.

pesima App y pesimo soporte tecnico.. llevo ya mas de una semana con un problema y tampoco logro que me atiendan en sus canales de soporte. Muy mala experiencia. cero recomendada

El perfecto ejemplo de como tener algo que funciona perfecto y dañarlo completamente... De verdad no se de quien fue la idea de esa ultima actualizacion...

Funcionaba realmente bien, la integracion de los productos era facil, los errores al enviar las ordenes de shopify a dropi eran pocos y faciles de solucionar...

Pero decidieron que lo que antes se hacia con un click ahora era mejor hacerlo en 6 pasos... con CADA VARIANTE Y CADA PRODUCTO....

La ultima actializacion que le hicieron es terrible, asi le ponga precio cuando el producto tiene variable me cambia los valores y la variable en la pagina, es horrible para sincronizar productos con variables, deberian dejarlo como estaba.

por que no permite hacer la integracion con shopify aparece este error Undefined property: stdClass::$autosync_paid_orders , podría alguien ayudar con esto, gracias .

Quisiera poder hablar bien de Dropi, pero sinceramente la experiencia ha sido bastante frustrante. La plataforma está llena de bugs y el soporte al cliente deja mucho que desear: simplemente no responden o parece no importarles. Estoy teniendo problemas al importar productos con variantes ya creadas; constantemente aparecen errores, y ni hablar del automatizador que ofrecen, porque tampoco funciona correctamente. Lo peor es que los errores están relacionados con PHP, y ni siquiera se toman el trabajo de manejar esos fallos de forma adecuada: el cliente termina viendo mensajes de código sin sentido. Una plataforma seria no debería presentar este tipo de fallas tan básicas.

Hola, estoy tendiendo problemas de sincronización de mis pedidos de Shopify cuando intento enviar a Dropi, me indica que debo actualizar numero de teléfono, lo he intentado y aun sigue arrojando el mismo error.

Me podrían ayudar por favor?

Desastre total esa ultima actualizacion... Era una aplicacion realmente buena.

Por ahora estoy buscando con que otra empresa la puedo reemplazar...

Por supuesto que si lo solucionan, cambio mi reseña a 5 estrellas nuevamente.