Dropify

pesima aplicación, todo el tiempo se desconfigura algo, el servicio al cliente es demoradisimo y malo. Le dimos a la niña toda la información del error, hasta con imagenes, y va nos dice: "por que me manda una imagen con unos codigos ahí donde no se ve el error" - ni si quiera se detuvo a ver la imagen. Le toco al ingeniero ponerse a trasnochar y solucionar el problema. Ahora, estamos a punto de lanzar, hicimos el pedido de prueba y se desconfiguró la aplicación, nos aparecen todos los productos agotados, a pesar de que en la pagina de producto del admin de shopify, aparece la sucursal de Dropi.
Nos comunicamos con Shopify para solucionar este error, nos direccionan a servicio al cliente, escribimos y dice que el tiempo de respuesta son 3 horas. Pesimo!

De verdad no entiendo como puede funcionar algo tan mal... Si no se desconfigura el precio se desconfigura el stock. Se vincula con un producto y te lo agota en el shopify. Duplicas un producto, queda vinculado al anterior de dropi asi que te quedan mal las guias.

No se como algo que funcionaba tan bien, lo dañaron de tal manera. Consigan un par de ingenieros de software que lo devuelvan a donde estaba....

No la cambio porque parece que en Colombia no hay mas... Pero donde salga una competencia seria se quedan sin clientes.

Pésimo servicio de atención al cliente. No existe soporte técnico real ni canales efectivos de contacto. Cuando surgen errores en la plataforma, no hay manera de obtener ayuda o respuesta oportuna. Es inaceptable que una herramienta tan crítica para el funcionamiento de una tienda online no ofrezca acompañamiento ni soluciones. Una gran decepción.

El perfecto ejemplo de como tener algo que funciona perfecto y dañarlo completamente... De verdad no se de quien fue la idea de esa ultima actualizacion...

Funcionaba realmente bien, la integracion de los productos era facil, los errores al enviar las ordenes de shopify a dropi eran pocos y faciles de solucionar...

Pero decidieron que lo que antes se hacia con un click ahora era mejor hacerlo en 6 pasos... con CADA VARIANTE Y CADA PRODUCTO....

La ultima actializacion que le hicieron es terrible, asi le ponga precio cuando el producto tiene variable me cambia los valores y la variable en la pagina, es horrible para sincronizar productos con variables, deberian dejarlo como estaba.