DSers‑AliExpress Dropshipping

Cette journée j'ai eu CELIA la conseilière DSers. Elle m'a accompagnée pendant plus de 6 heures environs, m'assister à résoudre presque tous les soucis. Vraiment je ne pensais pas à un moment donné qu'elle pourrait rester à répondre à toutes les questions pertinentes. Elle m'a suivit avec beaucoup de professionnalisme, me corriger, m'aider à configurer mon Backboard avec succès. Je vous conseille puis récommande Célia avec elle vous trouverez la solution de vos problèmes. Je suis satisfais de son savoir faire.

Shayla a été vraiment formidable ! Elle a été super patiente avec moi. J'ai beaucoup de difficulté avec la technologie et elle a réussi à me sécuriser et à régler tous les problèmes que j'avais. C'est vraiment une personne compétente, aimable et surtout super patiente. Je vous la recommande chaudement car elle règle bien les choses même si c'est compliqué. Elle arrive à bien simplifier et nous fournir des images pour bien comprendre ce qui est à faire. Merci énormément Shayla.

DSers est un outil friendly et facile à utiliser, même s’il faut un peu de temps pour s’y habituer quand on débute.
Heureusement, le support est très réactif et explique bien, ce qui aide énormément.Merci Kimi

Excellent support ! Monsieur Lacey a résolu mon problème de compte

DSers inactif rapidement et efficacement. Très professionnel et réactif. Je recommande vivement !
Service client exceptionnel !

Mon compte DSers était inactif et je ne pouvais plus importer de produits. Monsieur Lacey a pris en charge mon problème avec professionnalisme et patience.

Il a :
Répondu rapidement à ma demande
Identifié le problème efficacement
Résolu la situation complètement
Été très courtois et professionnel

Grâce à lui, mon compte est maintenant rétabli et je peux continuer à développer ma boutique.

Merci beaucoup Monsieur Lacey pour votre aide précieuse !

Je recommande vivement DSers et leur équipe support.

Service client au top ! J’ai eu un souci et il a été réglé en quelques minutes à peine. Équipe ultra réactive, efficace et vraiment agréable. L’application est déjà très pratique au quotidien, mais avec un support aussi rapide et qualitatif, ça fait toute la différence. Je recommande sans hésiter.

Encore merci à Kusy pour son aide !

After being charged for DSers Pro, I requested a refund and received inconsistent explanations from support (wrong billing period first, then a different reason to deny the refund).
Even after acknowledging an error, DSers changed the justification again instead of resolving the issue, which felt misleading and wasted a lot of time.
Before writing this review, I checked public comments/reviews on social media and review platforms and found many similar complaints about unexpected charges and refund requests being refused or handled inconsistently.​
Based on my experience, if you care about transparent billing and fair refund handling, be very cautious with this app.

Lacey a fourni un excellent service. Les solutions proposées sont de très grande qualité et ont repondu entièrement à mes attentes... Merci infiniment Lacey :)

Un immense merci à Sandy du service client de Dsers
Elle a été extrêmement professionnel, rapide et surtout très efficace. Mon problème a été prise en charge immédiatement avec des explications claires et une vraie volonté d'aider. C'est rare aujourd'hui d'avoir un service client aussi réactif et impliqué. Franchement une expérience au top. Merci encore Sandy pour ton sérieux et ton professionnalisme.

Service à la clientèle efficace et professionnel. Je salue leur écoute, patience, professionnalisme, respect et humilité. Le fait de me guider avec patience jusqu'à ce que je réussisse à le faire moi même m'a beaucoup touché. une bonne voie vers l'autonomie d'un vrai marchant.

satisfaction à 100%. Je recommande

DSers has gone far and beyond to help me with my problems over the years. I have built good, friendly commercial friendships and services. Lalya and others have helped whenever I was stuck or confused. I highly recommend DSers if you want to start a business with reliable suppliers and great customer service.