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Par note
Très bonne application et excellent support client. J’ai eu un problème après avoir déconnecté ma boutique Shopify, ce qui avait supprimé les données produits et le mapping avec les fournisseurs. L’équipe DSers a été très réactive, professionnelle et patiente pour m’aider à comprendre la situation et trouver une solution. Ils ont pris le temps de m’expliquer clairement les étapes et de m’accompagner dans la récupération de mes produits. Je recommande DSers pour le dropshipping et surtout pour la qualité de leur assistance.
I had an issue after accidentally deleting my Shopify account, and all my DSers product mappings with AliExpress were disconnected. Tina was incredibly helpful, patient, and professional throughout the whole process.
She quickly understood my problem, explained everything clearly, and helped escalate the restoration request to the technical team. Her support saved me from having to reconnect hundreds of products manually.
Excellent customer service, very kind communication, and fast assistance. Thank you so much, Tina — you truly made a stressful situation much easier for me!
Franchement j’étais complètement bloqué… j’arrivais pas du tout à connecter mon nouveau magasin alors que j’avais encore des commandes en attente, un vrai casse tête
Heureusement Teresa de l’équipe DSERS est intervenue et là gros soulagement. Elle a été super patiente, elle a pris le temps de tout m’expliquer calmement et surtout elle m’envoyait des screens à chaque étape pour me montrer exactement quoi faire, ça m’a vraiment aidé.
J’étais un peu perdu au début mais sa méthode était claire et rassurante. Au final tout fonctionne nickel maintenant, donc un grand merci à elle service vraiment au top et réactif
Colleen was able to resolve my order issue quickly.
Customer support is always efficient.
a chaque fois que j'ai des questions ils sont toujours rapide et courtois pour me répondre ! cela est rassurants ! merci à eux de leur bons services
Thank you Frankie for his help, he resolve my problem very easily. THANK YOU
I've been using DSers for a long time and I'm very satisfied. The app works great, and the customer support is outstanding. Elora solved my issue very quickly and was professional, friendly, and efficient. Thank you so much for your excellent support. Highly recommended!
I have wrote Dsers, after passing few days running with a disponibilty of stock problem. I have fall in the hands of Sandy, who was so nice, comprhensive and helpfull person. He/she took the time, sent me screen shots to guide me, and after analizing he found the problem, and solve it. I am really very thankfull to him and to Dsers.
fast and great support, they helped me with everything
Thank you very much to Luna who helped me solve a problem that I could not solve in less than 5 minutes!