Duplicate Order Defender

Erkennt doppelte Bestellungen und Limit-Umgehungen inklusive Belegen vor dem Versand. Blockiert oder storniert niemals.

Wenn die Kundschaft zweimal bestellt oder eine Einmal-Aktion umgeht, indem sie verschiedene E-Mail-Adressen für dieselbe Lieferadresse nutzt, erkennt Duplicate Order Defender dies sofort bei Bestelleingang. Markierte Bestellungen werden zur Überprüfung in eine Warteschlange verschoben – inklusive eindeutiger Belege: übereinstimmende E-Mail-Adressen, Postanschriften oder Telefonnummern sowie der zeitliche Abstand zwischen den Bestellungen. Der Abgleich durchschaut Gmail-Aliase und gruppiert zusammengehörige Bestellungen in einem Cluster. Die App versieht markierte Bestellungen mit Tags und pausiert (sofern von dir aktiviert) das Fulfillment, bis du sie überprüfst. Der Checkout wird dabei niemals storniert oder blockiert.

• Belege für jede Markierung: übereinstimmende E-Mail-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer sowie das Zeitfenster
• Gruppiert Bestellungen zur Limit-Umgehung, die mit verschiedenen E-Mail-Adressen an dieselbe Anschrift getätigt wurden
• Das Fulfillment markierter Bestellungen kann optional pausiert werden, bis du diese überprüfst
• Scannt die Bestellungen der letzten 60 Tage direkt bei der Installation
• Fügt Tags für mögliche Duplikate hinzu, die mit Shopify Flow funktionieren