Warranty Registration & Claims
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar
- Bewertung
- 5,0 (14)
- Entwickler
- Dyrect Solutions, Inc
Vorgestellte Bildergalerie
Garantie-App zur Produktregistrierung, Garantieverwaltung und Bearbeitung von Ansprüchen, Ersatzlieferungen und Reparaturen.
Über 350 Händler:innen vertrauen auf uns. Deine Kundschaft erhält ein personalisiertes Garantieportal, über das sie Produkte registrieren (per QR-Code oder über deine Website), Garantieansprüche geltend machen und den Garantiestatus in Echtzeit über ein Self-Service-Portal verfolgen kann. Marken können diese Garantieregistrierungen und -ansprüche verwalten und Team-Mitgliedern über ein einziges Garantie-Tracking-System zuweisen, das mit Shopify-Produkten und -Bestellungen synchronisiert ist. Integrierte Analysen helfen dir dabei, Registrierungen, Ansprüche und Garantie-Support nachzuverfolgen.
- Einfache Einrichtung. Gehe in unter 20 Minuten mit der kompletten Garantieverwaltung live.
- Self-Service-Kundenportal für die Produktregistrierung und Nachverfolgung von Garantieansprüchen.
- E-Mail-Benachrichtigungen für digitale Garantiezertifikate und Ansprüche für die Kundschaft.
- Anpassbare Garantieformulare mit nativer Shopify-Produktintegration.
- Erweiterte Analysen zur Erkennung von Mängeln, zur Qualitätsverbesserung und zur Erfassung von First-Party-Daten.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Gorgias
- HubSpot
- Klaviyo
- MailChimp
- Zendesk
- Zoho Desk
Kategorien
Preisgestaltung
Free Forever
Kostenlos
Umfasst
- ✓ Garantieregistrierungen
- ✓ Reklamationsmanagement
- ✓ Self-Service-Garantieportal für die Kundschaft
- ✓ Digitale Garantiekarte
- ✓ Shopify-Integration
- ✓ 1 Business-Nutzer:in
Registration
$19 / Monat
100 Credits inklusive. 20 ¢ pro zusätzlichem Credit
Umfasst
- Alles aus Free plus
- ✓ Sammelaktionen (Import/Export)
- ✓ Workflow für die Garantie-Genehmigung
- ✓ Klaviyo-Integration
- ✓ 3 Business-Log-ins
- ✓ Kostenloses 1:1-Onboarding
Claims
$49 / Monat
100 Credits inklusive. 20 ¢ pro zusätzlichem Credit
Umfasst
- Alles aus Registration Plus
- ✓ Reklamationsmanagement
- ✓ Nachverfolgung von Ansprüchen im Kundenportal
- ✓ Kundenkommunikation
- ✓ Vermeidung betrügerischer Ansprüche
- 3 Business-Log-ins
Claims Pro
$149 / Monat
100 Credits inklusive. 20 ¢ pro zusätzlichem Credit
Umfasst
- Alles aus Claims plus
- ✓ Workflows für Reparaturen & Ersatz
- ✓ Shopify-Bestellungen (automatisch) erstellen
- ✓ Abrechnung, Rechnungen & Kostenvoranschläge
- ✓ Service-Sichtbarkeit im Kundenportal
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (14)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
We have had a great experience using Dyrect warranty app to register products and manage our warranty records. The platform is intuitive and easy to use, making it simple for both our team and customers to register products and track warranty information efficiently.
The support from the account manager has also been excellent. They are highly responsive whenever we require assistance or advice, and they even took the initiative to sit down with us to explore and develop new functions tailored to our needs. Their proactive support and willingness to collaborate have made the overall experience very positive.
Many thanks for taking the time to write this. It is good to know the setup has been working well on both the admin and customer side, and we are happy to support your team whenever needed.
The platform is easy to use and makes processing warranty tickets smooth and efficient. It’s been a huge time-saver for our team, especially with the automated email notifications that keep our customers informed throughout the process.
We’ve encountered a few technical difficulties along the way, but their support team has always been quick, responsive, and effective in resolving any issues. Overall, Dyrect has been a valuable tool in helping us streamline our warranty operations and improve customer satisfaction.
Highly recommended!
Appreciate you sharing such detailed feedback. It is good to know the app has helped your team handle warranty tickets more efficiently, and we are happy our support team could be there when needed.
The merchant's response time is exceptionally fast; they communicate via WhatsApp and address issues with great promptness. They are capable of providing concrete solutions to specific problems. As an application for managing product warranties, it serves its purpose quite well—especially for a store in its initial launch phase.
Support
App-Support wird von Dyrect Solutions, Inc bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Eingeführt
26. Mai 2025 · Changelog
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Produkte bearbeiten
Produkte, Veröffentlichungen von Produkten auf Vertriebskanälen, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Bestellentwürfe, Bestellbearbeitungen
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Rabatte bearbeiten
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