Warranty Registration & Claims
- Prijs
-
Gratis abonnement beschikbaar
- Beoordeling
- 5,0 (14)
- Ontwikkelaar
- Dyrect Solutions, Inc
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Garantie-app om producten te registreren, garanties te beheren en claims, vervangingen en reparaties te verwerken.
Vertrouwd door meer dan 350 merchants. Je klanten krijgen een gepersonaliseerde garantieportal waarmee ze producten kunnen registreren (via een QR-code of op je website), garantieclaims kunnen indienen en de garantiestatus in realtime kunnen volgen in een selfserviceportal. Merken kunnen deze garantieregistraties en claims beheren en toewijzen aan teamleden via één garantietrackingsysteem dat is gesynchroniseerd met Shopify-producten en -bestellingen. Met de ingebouwde analyses kun je registraties, claims en garantieondersteuning bijhouden.
- Eenvoudige configuratie. Ga in minder dan 20 minuten live met volledig garantiebeheer.
- Selfserviceportal voor klanten voor productregistratie en het tracken van garantieclaims.
- E-mailmeldingen voor digitale garantiebewijzen en claims voor klanten.
- Aanpasbare garantieformulieren met native Shopify-productintegratie.
- Geavanceerde analyses om defecten op te sporen, de kwaliteit te verbeteren en first-party data te bezitten.
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Gorgias
- HubSpot
- Klaviyo
- MailChimp
- Zendesk
- Zoho Desk
Categorieën
Aanmeldingservaring
Prijs
Voor altijd gratis
Gratis
Functies
- ✓ Garantieregistraties
- ✓ Claimbeheer
- ✓ Selfservice-garantieportal voor klanten
- ✓ Digitaal garantiebewijs
- ✓ Shopify-integratie
- ✓ 1 zakelijke gebruiker
Registration
$19 /maand
Inclusief 100 credits. 20 cent per extra credit
Functies
- Alles uit Free, plus
- ✓ Bulkacties (importeren/exporteren)
- ✓ Workflow voor garantiegoedkeuring
- ✓ Klaviyo-integratie
- ✓ 3 zakelijke logins
- ✓ Gratis 1-op-1-onboarding
Claims
$49 /maand
Inclusief 100 credits. 20 cent per extra credit
Functies
- Alles uit Registration Plus
- ✓ Claimbeheer
- ✓ Claims tracken in de klantenportal
- ✓ Klantcommunicatie
- ✓ Preventie van frauduleuze claims
- 3 zakelijke logins
Claims Pro
$149 /maand
Inclusief 100 credits. 20 cent per extra credit
Functies
- Alles uit Claims, plus
- ✓ Workflows voor reparaties en vervangingen
- ✓ (Automatisch) Shopify-bestellingen aanmaken
- ✓ Facturering, facturen en offertes
- ✓ Zichtbaarheid van de service in de klantenportal
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.
Recensies (14)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
We have had a great experience using Dyrect warranty app to register products and manage our warranty records. The platform is intuitive and easy to use, making it simple for both our team and customers to register products and track warranty information efficiently.
The support from the account manager has also been excellent. They are highly responsive whenever we require assistance or advice, and they even took the initiative to sit down with us to explore and develop new functions tailored to our needs. Their proactive support and willingness to collaborate have made the overall experience very positive.
Many thanks for taking the time to write this. It is good to know the setup has been working well on both the admin and customer side, and we are happy to support your team whenever needed.
The platform is easy to use and makes processing warranty tickets smooth and efficient. It’s been a huge time-saver for our team, especially with the automated email notifications that keep our customers informed throughout the process.
We’ve encountered a few technical difficulties along the way, but their support team has always been quick, responsive, and effective in resolving any issues. Overall, Dyrect has been a valuable tool in helping us streamline our warranty operations and improve customer satisfaction.
Highly recommended!
Appreciate you sharing such detailed feedback. It is good to know the app has helped your team handle warranty tickets more efficiently, and we are happy our support team could be there when needed.
The merchant's response time is exceptionally fast; they communicate via WhatsApp and address issues with great promptness. They are capable of providing concrete solutions to specific problems. As an application for managing product warranties, it serves its purpose quite well—especially for a store in its initial launch phase.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Dyrect Solutions, Inc.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
Geïntroduceerd
26 mei 2025 · Wijzigingenlogboek
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, kortingen
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Producten bewerken
Producten, publicaties van producten op verkoopkanalen, collecties
-
Bestellingen bewerken
Orderfulfilments, volledige bestelgeschiedenis van de afgelopen 60 dagen, conceptbestellingen
-
Kortingen bewerken
Kortingscodes en promoties
Meer apps zoals deze
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
