Warranty Registration & Claims
- Preços
-
Plano gratuito disponível
- Classificação
- 5,0 (14)
- Desenvolvedor
- Dyrect Solutions, Inc
Galeria de imagens em destaque
App de garantia para registrar produtos, gerenciar garantias e processar solicitações, substituições e reparos.
Mais de 350 lojistas confiam neste app. Os clientes terão um Portal de garantias personalizado para registrar produtos (via QR Code ou acessando o site), abrir solicitações de garantia e rastrear o status em tempo real por meio de um portal de autoatendimento. As marcas podem gerenciar esses registros e solicitações de garantia e atribuí-los a membros da equipe por meio de um sistema único de rastreamento de garantia, que é sincronizado com os produtos e pedidos da Shopify. As análises integradas ajudam a acompanhar os registros, as solicitações e o atendimento relacionado a garantias.
- Configuração fácil. Comece a usar em menos de 20 minutos com gerenciamento completo de garantias.
- Portal de autoatendimento do cliente para registro de produtos e rastreamento de solicitações de garantia.
- Alertas por e-mail sobre certificados de garantia digital e solicitações para os clientes.
- Formulários de garantia personalizáveis com integração nativa com os produtos da Shopify.
- Análise avançada para detectar defeitos, melhorar a qualidade e ter o controle dos dados primários.
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Gorgias
- HubSpot
- Klaviyo
- MailChimp
- Zendesk
- Zoho Desk
Categorias
Experiência de aceitação
Preços
Gratuito para sempre
Grátis
Recursos
- ✓ Registros de garantia
- ✓ Gerenciamento de solicitações
- ✓ Portal de garantia do cliente com autoatendimento
- ✓ Cartão de garantia digital
- ✓ Integração com a Shopify
- ✓ 1 usuário corporativo
Registro
$19 /mês
100 créditos incluídos. US$ 0,20 por crédito adicional
Recursos
- Tudo do plano Gratuito e mais
- ✓ Ações em massa (Importar/Exportar)
- ✓ Fluxo de trabalho de aprovação de garantia
- ✓ Integração com a Klaviyo
- ✓ 3 logins corporativos
- ✓ Onboarding 1:1 gratuito
Solicitações
$49 /mês
100 créditos incluídos. US$ 0,20 por crédito adicional
Recursos
- Tudo do plano Registro e mais
- ✓ Gerenciamento de solicitações
- ✓ Rastreamento de solicitações no portal do cliente
- ✓ Comunicação com o cliente
- ✓ Prevenção de solicitações fraudulentas
- 3 logins corporativos
Solicitações Pro
$149 /mês
100 créditos incluídos. US$ 0,20 por crédito adicional
Recursos
- Tudo do plano Solicitações e mais
- ✓ Fluxos de trabalho de reparos e substituições
- ✓ Criar pedidos da Shopify (automaticamente)
- ✓ Cobrança, faturas e orçamentos
- ✓ Visibilidade do serviço no portal do cliente
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (14)
- 100% das avaliações são de 5 estrelas
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0% das avaliações são de 4 estrelas
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0% das avaliações são de 3 estrelas
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0% das avaliações são de 2 estrelas
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0% das avaliações são de 1 estrelas
We have had a great experience using Dyrect warranty app to register products and manage our warranty records. The platform is intuitive and easy to use, making it simple for both our team and customers to register products and track warranty information efficiently.
The support from the account manager has also been excellent. They are highly responsive whenever we require assistance or advice, and they even took the initiative to sit down with us to explore and develop new functions tailored to our needs. Their proactive support and willingness to collaborate have made the overall experience very positive.
Many thanks for taking the time to write this. It is good to know the setup has been working well on both the admin and customer side, and we are happy to support your team whenever needed.
The merchant's response time is exceptionally fast; they communicate via WhatsApp and address issues with great promptness. They are capable of providing concrete solutions to specific problems. As an application for managing product warranties, it serves its purpose quite well—especially for a store in its initial launch phase.
Before this platform our warranty registration and claim management used to be scattered across emails and spreadsheets. Now with Dyrect everything is in single dashboard. Plus, the Shopify coupon integration has been a useful addition for driving registrations and repeat purchases. support team was also responsive and helped us throughout implementation.
Thanks for taking the time to share this. Nice to know the setup is helping streamline your warranty workflows.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Dyrect Solutions, Inc.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Lançado
26 de maio de 2025 · Changelog
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
-
Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos
-
Editar clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
Produtos, publicações de produtos em canais de vendas, coleções
-
Editar pedidos
Processamentos de pedidos, todo o histórico de pedidos dos últimos 60 dias, rascunhos de pedido, edições de pedidos
-
Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
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