Warranty Registration & Claims
- Priser
-
Gratisplan tillgänglig
- Betyg
- 5,0 (14)
- Utvecklare
- Dyrect Solutions, Inc
Galleri med utvalda bilder
Garantiapp för att registrera produkter, hantera garantier samt behandla anspråk, byten och reparationer.
Används av över 350 handlare. Dina kunder får en personanpassad garantiportal där de kan registrera produkter (via QR-kod eller på din webbplats), skapa garantianspråk och spåra garantistatus i realtid via en självbetjäningsportal. Företag kan hantera dessa garantiregistreringar och anspråk, samt fördela dem mellan medarbetare i ett gemensamt system för garantispårning som synkroniseras med produkter och ordrar i Shopify. Inbyggd analys hjälper dig att spåra registreringar, anspråk och garantisupport.
- Enkel installation. Kom igång på under 20 minuter med fullständig garantihantering.
- Självbetjäningsportal för kunder för produktregistrering och spårning av garantianspråk.
- E-postaviseringar för digitala garanticertifikat och kundanspråk.
- Anpassningsbara garantiformulär med inbyggd integration av Shopify-produkter.
- Avancerad analys för att upptäcka defekter, förbättra kvaliteten och äga förstapartsdata.
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Gorgias
- HubSpot
- Klaviyo
- MailChimp
- Zendesk
- Zoho Desk
Kategorier
Registreringsupplevelse
Reklamationshantering
Priser
Gratis för alltid
Gratis
Funktioner
- ✓ Garantiregistreringar
- ✓ Hantering av anspråk
- ✓ Garantiportal med självbetjäning för kunder
- ✓ Digitalt garantikort
- ✓ Shopify-integration
- ✓ 1 företagsanvändare
Registrering
$19 /månad
100 krediter ingår. 20 ¢ per ytterligare kredit
Funktioner
- Allt i Gratis för alltid, plus
- ✓ Massåtgärder (import/export)
- ✓ Arbetsflöde för godkännande av garanti
- ✓ Klaviyo-integration
- ✓ 3 företagsinloggningar
- ✓ Gratis individuell introduktion
Anspråk
$49 /månad
100 krediter ingår. 20 ¢ per ytterligare kredit
Funktioner
- Allt i Registrering, plus
- ✓ Hantering av anspråk
- ✓ Spårning av anspråk i kundportal
- ✓ Kundkommunikation
- ✓ Förebyggande av bedrägliga anspråk
- 3 företagsinloggningar
Anspråk Pro
$149 /månad
100 krediter ingår. 20 ¢ per ytterligare kredit
Funktioner
- Allt i Anspråk, plus
- ✓ Arbetsflöden för reparation och byte
- ✓ Skapa Shopify-ordrar (automatiskt)
- ✓ Fakturering, fakturor och kostnadsförslag
- ✓ Synlighet för service i kundportal
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag.
Recensioner (14)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
We have had a great experience using Dyrect warranty app to register products and manage our warranty records. The platform is intuitive and easy to use, making it simple for both our team and customers to register products and track warranty information efficiently.
The support from the account manager has also been excellent. They are highly responsive whenever we require assistance or advice, and they even took the initiative to sit down with us to explore and develop new functions tailored to our needs. Their proactive support and willingness to collaborate have made the overall experience very positive.
Many thanks for taking the time to write this. It is good to know the setup has been working well on both the admin and customer side, and we are happy to support your team whenever needed.
The merchant's response time is exceptionally fast; they communicate via WhatsApp and address issues with great promptness. They are capable of providing concrete solutions to specific problems. As an application for managing product warranties, it serves its purpose quite well—especially for a store in its initial launch phase.
Before this platform our warranty registration and claim management used to be scattered across emails and spreadsheets. Now with Dyrect everything is in single dashboard. Plus, the Shopify coupon integration has been a useful addition for driving registrations and repeat purchases. support team was also responsive and helped us throughout implementation.
Thanks for taking the time to share this. Nice to know the setup is helping streamline your warranty workflows.
Support
Appsupport tillhandahålls av Dyrect Solutions, Inc.
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Visa och redigera butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar, rabatter
-
Redigera kunder
Kunduppgifter
-
Redigera produkter
Produkter, publiceringar av produkter i försäljningskanaler, produktserier
-
Redigera ordrar
Orderdistributioner, all orderhistorik för de senaste 60 dagarna, orderutkast, orderredigeringar
-
Redigera rabatter
Rabattkoder och kampanjer
Fler appar som den här
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
