easyPoints , 23 reseñas

Calificación general
4
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3 de septiembre de 2023

数ヶ月に1回はサーバーダウンがあり、お客様の操作次第ではポイントが勝手に減る不具合があるなど、完全性や稼働率に問題が目立つアプリです。

LOST AND FOUND 長く愛用したい日用品が見つかるお店
Japón
Más de 1 año usando la aplicación
Lunaris respondió 5 de septiembre de 2023

LOST AND FOUND 様

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
また、直近で発生していたサーバーの障害により、ご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
頂いた言葉を真摯に受け止め、今後はこういった障害が発生しないよう再発防止対策をより一層徹底させていただくとともに、サービスの向上に努めてまいります。
ご不便・ご意見・ご依頼等は今後とも、何なりと弊社カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。