ストア構築者としてサポートの方と何回かやり取りさせて頂きました。
日本の会社だとお聞きしていたのですが、対応された方は海外の方でした。 海外のサポートの方と何回も英語でやり取りさせて頂いた経験もあるため、他社の対応と比較するとあまりよいサポート体制ではないと感じました。具体的にはご提供いただいた２つの情報が正確なものではなかったです。 既に複数のアプリをリリースされており、今後アプリファクトリーとしてのご活躍が期待されていると思いますので改善をお願いしたいです。