Rezensionen (341)
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Nach Bewertung
Die DHL Versandabwicklungs-App für Shopify ist ein absoluter Game-Changer! Sie ermöglicht eine nahtlose Integration, schnelle Etikettenerstellung und spart enorm viel Zeit. Der Kundensupport ist herausragend – schnell, freundlich und extrem hilfsbereit. Sehr empfehlenswert für jeden Shopify-Shop!
Super Funktionen und sehr zuverlässig
Super App die mir viel Arbeit abnimmt und die Retouren sehr übersichtlich darstellt. Durch selbst definierbare Rückgabegründe kann ich viel über den Rückgabegrund erfahren und Anpassungen vornehmen.
Reklamationen mit Fotoupload auch vorhanden.
Sehr praktisch ist auch die Umtauschfunktion. Jeder Kunde kann ganz easy und in Eigenverantwortung die Größe oder gar einen anderen Artikel wählen. Die App erstellt dann automatisch eine neue Bestellung nach meiner Freigabe.
Ebenso lassen sich vor und nach der Retourenanfrage viele nützliche Infos an den Kunden darstellen. Das erspart viele Rückfragen.
Einbindung von DHL, Hermes, etc. für eine automatische Labelerstellung integriert.
Support reagiert auch schnell und verlässlich.
Daumen hoch!
Wunderbare App, erleichtert die Arbeit sehr und die Einrichtung ist super einfach aufgrund der Anleitungsvideos zu allen Funktionen. Als ich ein kleines Problem hatte, wurde mir absolut schnell geholfen & mein Problem gelöst. Support ist also auch mit 5 Sternen zu bewerten. Ich empfehle diese App als Versand-Schnittstelle absolut weiter!
Top Kundenservice!
Sehr bequem. Perfekt, dass man sofort ein Retourenlabel miterstellen kann
Grundsätzlich ist es recht einfach, allerdings gibt es immer wieder unnötige Hürden um zu seinem Ziel zu kommen
Vielen Dank für deine Rückmeldung zur App, melde dich doch gerne unter support@247apps.de und wir geben unser bestes um die Hürden zu beseitigen :-)
Hello, The app did not work after installation and despite contacting the support several times no help was given (no one even answered the support emails). After posting the reveiw the team reached out and where helpful in finding a solution.
Liebes NO HAIR CREW Team, wir haben euch mehrfach versucht telefonisch oder via E-Mail zu erreichen, leider ohne Erfolg. Eine Support-Anfrage können wir leider auch nicht in unserem Ticket-System finden. Könntet ihr uns bitte eine E-Mail an support@247apps.de senden damit wir das Problem gemeinsam besprechen können.
Beste Grüße, Stefan
Eine prima App, die astrein funktioniert!
Aber eine Sache würde ich mir noch wünschen, dann könnte keine andere App mehr mithalten:
Ich packe die Pakete einzeln und bearbeite also eine Bestellung nach der anderen. Dabei würde ich soooo gerne die gepickten Artikel mit dem Barcode überprüfen! Wäre ein Einscannen der Artikel eines Pakets möglich als Kontrolle, dann wäre das mega toll, denn es würde Packfehler verhindern.
Funktioniert ordentlich, ist recht praktisch aufgebaut.