Avis (361)
Affiner
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Par note
Super Kundenservice und Tolles Produkt. Vereinfacht eine Menge im Fulfillment
Die App spart uns sehr viel Zeit, da die Labels und Lieferscheine im Bulk erstellt werden können. Die automatisch erstellten Rechnungen erfüllen ihren Zweck, könnten für meinen Geschmack aber etwas umfangreicher in den Design-Einstellungen sein. Es fehlt jedoch nichts und alles ist korrekt.
Der Support ist erstklassig: schnell und hilfreich.
Schade, dass man die Paketabholung durch DHL nicht direkt über die App steuern kann, aber das liegt vielleicht gar nicht an der App. Trotzdem schade.
Ich bin sehr zufrieden mit Funktion, Bedienbarkeit und Support. Tolle App, sehr nützlich!
Eine sehr gelungene App, spart Zeit und ist sehr effektiv. Zusätzlichen Dank an Dieter der bei einem Problem in meinem Retoure Portal sehr schnell gelöst hat. Viele Grüße
Super App die mir viel Arbeit abnimmt und die Retouren sehr übersichtlich darstellt. Durch selbst definierbare Rückgabegründe kann ich viel über den Rückgabegrund erfahren und Anpassungen vornehmen.
Reklamationen mit Fotoupload auch vorhanden.
Sehr praktisch ist auch die Umtauschfunktion. Jeder Kunde kann ganz easy und in Eigenverantwortung die Größe oder gar einen anderen Artikel wählen. Die App erstellt dann automatisch eine neue Bestellung nach meiner Freigabe.
Ebenso lassen sich vor und nach der Retourenanfrage viele nützliche Infos an den Kunden darstellen. Das erspart viele Rückfragen.
Einbindung von DHL, Hermes, etc. für eine automatische Labelerstellung integriert.
Support reagiert auch schnell und verlässlich.
Daumen hoch!
Top Support!
Läuft stabil!
Super Support.
Antwortet derartig schnell und sogar an Feiertagen.
Was will man mehr?
Super freundliche Menschen die einem selbst bei den speziellsten Fragen zur Seite stehen!
App funktioniert super gut und vereinfacht den Fulfilment-Prozess sehr. Außerdem ist der Support erstklassig und schnell. Empfehlung!
Tolle App und toller Support!!!
Bisher hat alles easy und Störungsfrei funktioniert. easyDHL erleichtert uns den Versand sehr und minimiert den Zeitverlust beim verpacken.