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Raffiner
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Einfach zu bedienendes Tool. Erleichtert und beschleunigt den Prozess enorm. Absolute schneller und komptenter Support.
Danke! Genau das wollen wir erreichen: Einfache Bedienung und guter Support - easyDHL halt :-)
Die Schnittstelle zu den Bestellungen und zu DHL/DP Warenpost funktioniert einwandfrei und gefühlt in real time. Da haben wir mit anderen Programmen schlechte Erfahrungen. Das hilft uns einfach sehr und deswegen versenden wir aktuell nur noch mit easyDHL (ausgenommen DP Warenpost Ausland, s.u.). Hoffe es gibt zukünftig noch mehr Features, z.B. in der Sendungsverfolgung. Support reagiert schnell per E-Mail. Probleme wurden schnell behoben. Das war auch sehr hilfreich. Ich denke für einen Versand der größtenteils nach Deutschland passiert, ist es die perfekte Versandapp für 5-50 Bestellungen pro Tag. Kontrolle über den Versandstatus, dann aber nur über Besteallansicht im Shopify möglich. DP Warenpost funktioniert leider nicht fürs Ausland. Die Gewichte können im Versandprozess nur noch teilweise angepasst werden... Wie gesagt, es gibt ein paar Sachen die wir uns noch wünschen würden, dass die Schnittstelle zu den Bestellungen und zu DHL perfekt und automatisch funktioniert ist uns aktuell aber am wichtigsten. Der Preis ist besser als fair, das kommt auch noch dazu. Deswegen Danke an das Team von easyDHL und Daumen hoch!
Vielen Dank für deine Rezession. Wir arbeiten täglich daran die App noch besser zu machen und features nach zu ziehen. Wir haben die genannten Punkte auf unserer Liste aufgenommen und werden diese in der kommenden Woche im Team zur Diskussion stellen. Bei Rückfragen, kommen wir auf euch zu.
Good App. I think the initiative is good and the developers seem to know what they are doing. Some bugs here and there but I am sure it will turn out great. I am currently using it and it does the job well.
Sehr nützliche App und super kompetenter Support! :) Wir haben als Firma unseren Sitz in Südafrika, verschicken aber aus unserem deutschen Lager per Deutsche Post DHL. Als die App für Südafrika nicht zur Verfügung stand haben wir den Support angeschrieben und innerhalb von einem Tag hatte man für uns eingerichtet, dass wir die App laden und nutzen können.
Vielen Dank dafür!
Eine sehr gute App, einfacher geht es glaub ich gar nicht, der Service ist genau so gut wie die App, kann ich nur weiter empfehlen!
der sopport war super schneller support und ganz freudnlich und deutsch danke für die schnelle hilfe alles was man braucht wurde vorgeschlagen und sogar übernommen was ich nicht gleich hinbekommen habe
Sehr gerne helfen wir auch in Zukunft bei Fragen weiter. Alles Gute und beste Grüße aus Koblenz am Rhein.
Ein Segen von Gott! Wo wir vorher 2 Stunden brauchten, um mit der offiziellen App von DHL Etiketten auszudrucken, und wir immer noch Fehler in den Adressen hatten, brauchen wir jetzt nur noch eine halbe Stunde. Ich kann dies jedem empfehlen, installieren Sie nur nicht die offizielle App von DHL, wir hatten nur Ärger! Fehlerhafte Adressen, so viele Pakete kamen aus dem Ausland zurück! Mit dieser App läuft es wie geschmiert, sie sagt Ihnen sofort, wenn etwas mit der Adresse nicht stimmt. Der Bulk-Editor Dashboard ist ein Traum, zeigt Adressen und sogar die Landesflagge des jeweiligen Landes an, in dem der Kunde bestellt. Mit 1-2 Klicks, zurücklehnen und genießen.
Hey, freut uns sehr dass euch die App so gut gefällt und einiges an Zeit sparen könnt. Genau das ist auch unsere Mission, Händler sollen stressfrei Labels erstellen damit mehr Zeit für die wesentlichen Aufgaben übrig bleibt :-)
Weiterhin gute Geschäfte und schöne Feiertage,
Stefan
Wir hatten Probleme mit der Einrichtung, nach einer kurzen Mail und einem Austausch der vorhandenen Informationen konnte alles geklärt werden.
Die App ist verständlich aufgebaut, macht was sie soll und der Support ist wirklich hervorragend.
Für uns eine 5 Sterne App.
Die App konnte ich noch nicht testen, der Support ist aber sehr hilfsbereit und man bekommt direkt eine Antwort :)