DHL & Post Shipping | easyDHL , 290 則評價
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根據評分
super service
Super easy, mit Videoanleitungen.
Versand national und international klappt da ohne Probleme!
Einfache Handhabung und super Unterstützung im Alltagsgeschäft.
Einfach das beste was es für den DHL Versand gibt - echt super!
Die App vereinfacht unsere Versandvorgänge mit DHL enorm. Automatische Rechnungs- und Versandetiketten-Erstellung und vielfältige Einstellmöglichkeiten machen es zu einem tollen Komplettpaket für alle, die oft mit DHL versenden.
Sogar ein eigenes Trackingportal ist schnell eingerichtet, so dass der Kunde beim Tracking direkt wieder im eigenen Shop landet.
Der Support hilft bei Fragen und Problemen innerhalb kürzester Zeit. Auf jeden Fall eine hervorragende App und ein serviceorientiertes Entwickler-Team.
Wenn ich als "kleiner Händler" noch Wünsche äußern dürfte, dann würde ich mir eine Synchronisation der Trackingnummer mit PayPal wünschen und auch in den niedrigeren Abostufen eine Rückmeldung innerhalb easyDHL über ausgelieferte Pakete.
Alles was da ist funktioniert perfekt!
Vielen lieben Dank für deine Bewertung! Schau mal in dein E-Mail Postfach, dort haben wir eine Lösung für deine Anfrage.
Sehr nützliche App und super kompetenter Support! :) Wir haben als Firma unseren Sitz in Südafrika, verschicken aber aus unserem deutschen Lager per Deutsche Post DHL. Als die App für Südafrika nicht zur Verfügung stand haben wir den Support angeschrieben und innerhalb von einem Tag hatte man für uns eingerichtet, dass wir die App laden und nutzen können.
Vielen Dank dafür!
Absolut toller Kundensupport, unverzichtbare App.
Probleme und Fehler sind menschlich. Doch der Support von easyDHL antwortet immer innerhalb von wenigen Stunden und hilft bemüht dabei, Anliegen zu lösen. Das ist in der Geschäftswelt sehr wichtig. Die App an sich ist auch die beste in ihrem Bereich. Von daher 5/5 Sterne und ein grosses Dankeschön.
Lieben vielen Dank für die lange und gute Zusammenarbeit. Wir geben weiterhin unser bestes denn bei uns zählt Qualität vor Quantität :-)
Selbst verursachte Fehler können manchmal zu Frustration führen, aber das Team von Kundensupport hat mir schnell und effizient geholfen. Sie waren nicht nur prompt in ihrer Reaktion, sondern auch äußerst engagiert darin, das Problem zu lösen.
Durch ihre Unterstützung konnte ich die App vollständig zum Laufen bringen, und nun läuft sie reibungslos. Ihre Professionalität und ihr Engagement haben einen bleibenden Eindruck bei mir hinterlassen. Ich schätze ihren herausragenden Kundenservice sehr und freue mich darauf, die App weiterhin zu nutzen.
Das ist ungewöhnlich und uns so noch nicht mitgeteilt wurden. Wir melden uns bei dir um heraus zu finden wieso es scheinbar in deiner Installation zu Problemen kommt. Danke für dein Feedback!
Einwandfrei, funktioniert super, mit den YT_Tutorials findet man sich auch schnell zurecht, wäre nur schön wenn für easyDHL Nutzer das Retourenportal wieder kostenfrei wäre.
Ansonsten alles top!
Ich habe erst eine schlechte Bewertung abgegeben, da niemand auf meine Nachrichten reagiert hat. Nach dem ich diese Bewertung abgegeben habe, wurde intensiv und auf eine angenehme Art Kontakt zu mir aufgenommen. Daher habe ich freiwillig die Bewertung geändert und muss sagen das ist eine nette Kommunikation. Nun können wir das Tool nutzen. Danke.