Reseñas (77)
Refinar
-
Por calificación
Macht was es soll! Top
Ganz toller Support auch.
Klasse Support und wertvolle Funktionen! Egal ob Anfänger oder Erfahren, lohnt sich für jeden Shop. Klare Empfehlung.
Very good returns solution.
Thank you very much for your review :-)
Sehr gute App, super schneller und freundlicher Support. Mein Wunsch wurde innerhalb von 24 Stunden umgesetzt und schon ist das Ding so, wie ich's brauche.
Sehr schneller und freundlicher Support bei Problemen. App ist übersichtlich aufgebaut einfach zu bedienen.
Die App ist Perfekt einfach zu Bedienen und die Installation ist super einfach. kann ich jedem nur weiter empfehlen
Die Abwicklung der Rücksendungen ist extrem unkompliziert. Es ist leicht zu bedienen und zu verstehen. Die Behebung von Problemen erfolgt zügig und das Personal ist sehr freundlich.
Wir sind sehr zufrieden mit easyReturns, es ist klar und verständlich aufgebaut. Alle Funktionen und Bedürfnisse werden erfüllt.
Die Info bzgl. an welcher Stelle des Retourenprozesses welcher Text abgebildet wird könnte noch ein bisschen klarer definiert werden (vielleicht auch exemplarisch dargestellt werden). Aber ansonnsten klappt alles.
Da Kunden per #XXXX Bestellnummern bestellen, wäre es vielleicht noch sinnvoll, wenn man die App so einrichet, dass falls der Kunde eine Bestellung mit der # vor der Nummer eingibt, dass Programm dies erkennt und die # automatisch löscht, so dass nur die Nummer erkannt wird und die Ware ohne Probleme trotzdem retourniert werden kann.
Macht weiter so
Vielen Dank für deine Bewertung und die Rückmeldung zu der Bestellnummer. Das sollte eigentlich genauso sein wie du es beschrieben hast. Kannst du dich bitte über das Help-Widget bei mir melden, dann würde ich das ganz gerne im Detail besprechen. Kann ja gut sein, dass wir hier einen uns unbekannten edge-case nicht abdecken.
Beste Grüße, Stefan
Sehr gute UI. Toller Support. Einfach empfehlenswert!
Die App ist einfach integrierbar und ihr könnt anschließend ein eigenes Portal für eure Kunden für die Returns einrichten, welches den Rücksendeprozess deutlich erleichtert.
We have been looking for a returns app for quite some time and the best way to describe this one: Great app and great support !!
Kann ich empfehlen. Mega einfache Bedingung zu fairem Preis. Klasse Support ! Bin echt zufrieden mit der App
Die App ist Mega, dass ist nicht einfach so gesagt sondern habe es getestet. Sehr simple, leicht zu bedienen und effizient aufgebaut. Nur zum weiterempfehlen. Der Support ist auch klasse.
Mega das dir die App gefällt :-) Vielen Dank für deine Bewertung :-) Wir arbeiten im nächsten Jahr wieder verstärkt an der App da Shopify nun weitere Möglichkeiten der Automatisierung bietet. Wir halten alle User über Mailings und unseren YouTube Kanal auf dem laufenden. Frohe Feiertage und beste Grüße, Stefan
Es funktioniert alles endlich wieder. Toller Support am Telefon und ich bin happy, dass ich jetzt wieder eine große Erleichterung durch die App habe! Große klasse, weiter so!
Vielen Dank für deine Geduld und Mithilfe, so funktioniert Community! Weiterhin alles Gute und tolle Geschäfte!
- Stefan
Die App ist eine große Hilfe bei den Retouren. Erleichtert die Arbeit für uns, und ist super kundenfreundlich. Das Retouren-Portal kann man sehr schön einrichten. Der Support ist immer da, man bekommt auf seine Fragen schnell Antwort. Danke Stefan!
Sehr einfache Einrichtung und schneller Support. Man bekommt echt schnell eine Antwort! Die Kunden schaffen es auch ganz easy eine Retoure anzumelden. Gute Arbeit Leute!
Vielen Dank :-) Freut uns wirklich sehr dass alles rund läuft. Wir arbeiten natürlich fleißig weiter an der App.
Traumhaft. Wir nutzen das DHL Toll vom selben Entwickler. Läuft alles sauber ohne Fehler. Nette Optik und ein Mehrwert für unsere Kunden. Da wir nur 5-6 Retouren im Jahr haben wird es zwar wenig genutzt, aber es gefällt allen. Klare Empfehlung :)
Super App, tolle Funktionalität und obendrein ein unschlagbarer Support!
Perfekt für jeden Shop, der einen für den Kunden simplen & reibungslosen Retouren-Prozess mittels Retouren-Portal bieten möchte.
Ich hatte eine dringende Frage und habe nach sehr kurzer Zeit antworten bekommen und mir wurde direkt geholfen. Sehr netter Support sehr zu empfehlen für euch und vor allem für eure Kunden. VG Marc von Betterbuyeu
easyDHL & easyReturns sind super Apps! Sie verfügen über alle nötigen Features, sind dabei aber nicht überladen, sondern übersichtlich. Wer nach einer Lösung für den Versand und die Retouren sucht, dem werden hier zwei Apps geboten, bei den an alles gedacht wurde und die einfach funktionieren. Außerdem ist der Support super und kümmert sich selbst am Wochenende.
Vielen Dank, das freut uns zu lesen! Wir arbeiten gerade am QR-Code Scan für den Wareneingang. Wenn es soweit ist, gibt es ein Video sowie ein Mailing dazu. Vielleicht magst du easyDHL ebenso im App-Store eine Bewertung da lasen :-)
Super einfaches Retourenmanagement ohne manuelle Arbeit! Sehr freundlicher Support, der auch offen für neue Ideen und Anregungen ist. Klare Empfehlung!
Also ich kann sagen, das es den Alltag im Kundensupport extrem erleichtert und gerade auch Anpassungen, Anregungen, sowie Funktionswünsche werden schnell umgesetzt und auch ernst genommen. Talent gewinnt Spiele, aber Teamwork gewinnt Meisterschaften. Danke easyReturns für die partnerschaftliche Zusammenarbeit
Da sind wir absolut einer Meinung! Danke für deine Bewertung! Wir arbeiten weiter fleißig am Ausbau und Verbesserung der App.
