Order Returns | easyReturns , 리뷰 50개

전체 평점
4.5
평점 수준당 개수
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  • 평점의 2%가 별 4개입니다
    1
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    1
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    2
  • 평점의 2%가 별 1개입니다
    1
2023년 2월 10일

Wir sind sehr happy mit easyReturns. Das Handling ist für uns und unsere Kunden sehr bedienerfreundlich und unkompliziert.

WOTE
독일
앱 사용 기간 대략 1년
2023년 8월 30일

Die App hat einen riesigen Mehrwert in der Automatisierung meines Shopify Stores. Vielen Dank dafür.

Kulson
독일
앱 사용 기간 5개월
2022년 9월 1일

Absolute Empfehlung! Ein sehr gut umgesetztes Retourensystem, welches uns wirklich enorm entlastet. Vor allem wird es stetig sinnvoll erweitert und das Team von 247apps ist immer offen für Ideen und setzt diese auch zeitnah um. Ich bin wirklich beeindruckt!

Fritzi aus Preußen
독일
앱 사용 기간 10개월
2023년 6월 2일

An sich eine gute App, aber seit den großen App Änderungen vor 6 Wochen nur noch Probleme. Fast wöchentlich funktioniert irgendwas nicht. Mal super schneller Support und manchmal bekommen wir gar keine Antwort.

Johnny Urban
독일
앱 사용 기간 8개월
답글 247APPS개 2023년 6월 10일

Es tut uns leid, dass es anfänglich Probleme aufgrund der großen Umstellung auf die neuen Shopify-Schnittstellen zur Retouren-Abwicklung gegeben hat.

Das ist natürlich absolut nicht in unserem Interesse denn dies bindet auch bei uns Ressourcen. Wie bei allen technischen Dingen kann es zu Problemen kommen, insbesondere dann, wenn Änderungen an Schnittstellen von dritten wie Versand-Dienstleistern oder Shopify involviert sind.

Wir bitte um euer Verständnis und möchten uns für die Umstände entschuldigen.

2022년 11월 23일

App top! Unkompliziert, fehlerfrei und einfach in der Bedienung, noch besser ist nur dieser unglaublich Support! Danke!

salt-switch.shop
독일
앱 사용 기간 8개월
답글 247APPS개 2022년 11월 23일

Vielen Dank für dein Feedback, der Support ist uns auch sehr wichtig und hat oberste Prio!

2023년 4월 12일에 편집됨

Wir sind sehr zufrieden mit easyReturns, es ist klar und verständlich aufgebaut. Alle Funktionen und Bedürfnisse werden erfüllt.
Die Info bzgl. an welcher Stelle des Retourenprozesses welcher Text abgebildet wird könnte noch ein bisschen klarer definiert werden (vielleicht auch exemplarisch dargestellt werden). Aber ansonnsten klappt alles.
Da Kunden per #XXXX Bestellnummern bestellen, wäre es vielleicht noch sinnvoll, wenn man die App so einrichet, dass falls der Kunde eine Bestellung mit der # vor der Nummer eingibt, dass Programm dies erkennt und die # automatisch löscht, so dass nur die Nummer erkannt wird und die Ware ohne Probleme trotzdem retourniert werden kann.

Macht weiter so

RTHLS
독일
앱 사용 기간 7개월
답글 247APPS개 2023년 4월 12일

Vielen Dank für deine Bewertung und die Rückmeldung zu der Bestellnummer. Das sollte eigentlich genauso sein wie du es beschrieben hast. Kannst du dich bitte über das Help-Widget bei mir melden, dann würde ich das ganz gerne im Detail besprechen. Kann ja gut sein, dass wir hier einen uns unbekannten edge-case nicht abdecken.

Beste Grüße, Stefan

2023년 3월 15일

Sehr gute UI. Toller Support. Einfach empfehlenswert!
Die App ist einfach integrierbar und ihr könnt anschließend ein eigenes Portal für eure Kunden für die Returns einrichten, welches den Rücksendeprozess deutlich erleichtert.

floxform
독일
앱 사용 기간 6개월
2022년 2월 2일

Ich hatte eine dringende Frage und habe nach sehr kurzer Zeit antworten bekommen und mir wurde direkt geholfen. Sehr netter Support sehr zu empfehlen für euch und vor allem für eure Kunden. VG Marc von Betterbuyeu

Better Buy EU SNKZ
독일
앱 사용 기간 6개월
2023년 6월 28일

Die Abwicklung der Rücksendungen ist extrem unkompliziert. Es ist leicht zu bedienen und zu verstehen. Die Behebung von Problemen erfolgt zügig und das Personal ist sehr freundlich.

sport-macher
독일
앱 사용 기간 5개월
2023년 7월 21일

Die App ist Perfekt einfach zu Bedienen und die Installation ist super einfach. kann ich jedem nur weiter empfehlen

Drip too Hard
스위스
앱 사용 기간 4개월
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