Classificação geral
5
Número por nível de avaliação
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31 de maio de 2023

Sehr hilfreiche App, die genau das erfüllt, was wir gesucht haben. Kein großes, unnötiges Schnickschnack. Der Support ist auch sehr hilfreich, wenn etwas mal nicht funktioniert.

wowtamins
Alemanha
Data de edição: 18 de abril de 2023

Die Funktionen der App sind super einfach zu bedienen. Technische Anbindung ging super einfach und schnell. Kunden können ganz einfach Rücksendescheine generieren, ohne den Support zu kontaktieren.

Kekoo Store
Alemanha
Tempo gasto no app: 3 meses
247APPS deixou uma resposta 17 de abril de 2023

Hallo Berkan, ich vermute meine Mails landen bei dir im Spam Ordner beziehungsweise kommen scheinbar nicht durch. Kannst du bitte einmal nachsehen. Zumindest sind deine Mails alle beantwortet laut unserem Ticket-System. Telefonisch konnte ich dich nicht erreichen. Beste Grüße, Stefan

14 de abril de 2023

Einfach aufzustzen und intuitiv in der Bedienung. Es macht genau das was es soll, easy Retouren mit Kunden verwalten.

Vor allem das Portal und der Ablauf darin ist für dne Kunden leicht verständlich.

Just•dePressed
Alemanha
Tempo gasto no app: Mais de 1 ano
Data de edição: 12 de abril de 2023

Wir sind sehr zufrieden mit easyReturns, es ist klar und verständlich aufgebaut. Alle Funktionen und Bedürfnisse werden erfüllt.
Die Info bzgl. an welcher Stelle des Retourenprozesses welcher Text abgebildet wird könnte noch ein bisschen klarer definiert werden (vielleicht auch exemplarisch dargestellt werden). Aber ansonnsten klappt alles.
Da Kunden per #XXXX Bestellnummern bestellen, wäre es vielleicht noch sinnvoll, wenn man die App so einrichet, dass falls der Kunde eine Bestellung mit der # vor der Nummer eingibt, dass Programm dies erkennt und die # automatisch löscht, so dass nur die Nummer erkannt wird und die Ware ohne Probleme trotzdem retourniert werden kann.

Macht weiter so

RTHLS
Alemanha
Tempo gasto no app: Aproximadamente 2 meses
247APPS deixou uma resposta 12 de abril de 2023

Vielen Dank für deine Bewertung und die Rückmeldung zu der Bestellnummer. Das sollte eigentlich genauso sein wie du es beschrieben hast. Kannst du dich bitte über das Help-Widget bei mir melden, dann würde ich das ganz gerne im Detail besprechen. Kann ja gut sein, dass wir hier einen uns unbekannten edge-case nicht abdecken.

Beste Grüße, Stefan

27 de março de 2023

Bisher sind wir sehr zufrieden mit easyDPD, auch neue Updates kommen immer wieder mit dazu!
Auch der Kundensupport ist super und antwortet schnell und kompetent.

Wir können EasyDPD empfehlen!

Arktisquelle®
Alemanha
Tempo gasto no app: 13 dias
15 de março de 2023

Sehr gute UI. Toller Support. Einfach empfehlenswert!
Die App ist einfach integrierbar und ihr könnt anschließend ein eigenes Portal für eure Kunden für die Returns einrichten, welches den Rücksendeprozess deutlich erleichtert.

floxform
Alemanha
Tempo gasto no app: 6 meses
10 de fevereiro de 2023

Wir sind sehr happy mit easyReturns. Das Handling ist für uns und unsere Kunden sehr bedienerfreundlich und unkompliziert.

WOTE
Alemanha
Tempo gasto no app: Aproximadamente 1 ano
3 de fevereiro de 2023

We have been looking for a returns app for quite some time and the best way to describe this one: Great app and great support !!

Freeletics Essentials
Alemanha
Tempo gasto no app: 2 meses
25 de dezembro de 2022

Kann ich empfehlen. Mega einfache Bedingung zu fairem Preis. Klasse Support ! Bin echt zufrieden mit der App

Pfoten Store
Alemanha
Tempo gasto no app: 5 meses
24 de dezembro de 2022

Die App ist Mega, dass ist nicht einfach so gesagt sondern habe es getestet. Sehr simple, leicht zu bedienen und effizient aufgebaut. Nur zum weiterempfehlen. Der Support ist auch klasse.

Allesdort24
Alemanha
Tempo gasto no app: 3 dias
247APPS deixou uma resposta 25 de dezembro de 2022

Mega das dir die App gefällt :-) Vielen Dank für deine Bewertung :-) Wir arbeiten im nächsten Jahr wieder verstärkt an der App da Shopify nun weitere Möglichkeiten der Automatisierung bietet. Wir halten alle User über Mailings und unseren YouTube Kanal auf dem laufenden. Frohe Feiertage und beste Grüße, Stefan