Helhetsomdöme
4,5
Antal per omdömesnivå
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Redigerat 12 april 2023

Wir sind sehr zufrieden mit easyReturns, es ist klar und verständlich aufgebaut. Alle Funktionen und Bedürfnisse werden erfüllt.
Die Info bzgl. an welcher Stelle des Retourenprozesses welcher Text abgebildet wird könnte noch ein bisschen klarer definiert werden (vielleicht auch exemplarisch dargestellt werden). Aber ansonnsten klappt alles.
Da Kunden per #XXXX Bestellnummern bestellen, wäre es vielleicht noch sinnvoll, wenn man die App so einrichet, dass falls der Kunde eine Bestellung mit der # vor der Nummer eingibt, dass Programm dies erkennt und die # automatisch löscht, so dass nur die Nummer erkannt wird und die Ware ohne Probleme trotzdem retourniert werden kann.

Macht weiter so

RTHLS
Tyskland
7 månader användning av appen
247APPS svarade 12 april 2023

Vielen Dank für deine Bewertung und die Rückmeldung zu der Bestellnummer. Das sollte eigentlich genauso sein wie du es beschrieben hast. Kannst du dich bitte über das Help-Widget bei mir melden, dann würde ich das ganz gerne im Detail besprechen. Kann ja gut sein, dass wir hier einen uns unbekannten edge-case nicht abdecken.

Beste Grüße, Stefan

15 mars 2023

Sehr gute UI. Toller Support. Einfach empfehlenswert!
Die App ist einfach integrierbar und ihr könnt anschließend ein eigenes Portal für eure Kunden für die Returns einrichten, welches den Rücksendeprozess deutlich erleichtert.

floxform
Tyskland
6 månader användning av appen
2 februari 2022

Ich hatte eine dringende Frage und habe nach sehr kurzer Zeit antworten bekommen und mir wurde direkt geholfen. Sehr netter Support sehr zu empfehlen für euch und vor allem für eure Kunden. VG Marc von Betterbuyeu

Better Buy EU SNKZ
Tyskland
6 månader användning av appen
21 juli 2023

Die App ist Perfekt einfach zu Bedienen und die Installation ist super einfach. kann ich jedem nur weiter empfehlen

Drip too Hard
Schweiz
4 månader användning av appen
28 juni 2023

Die Abwicklung der Rücksendungen ist extrem unkompliziert. Es ist leicht zu bedienen und zu verstehen. Die Behebung von Problemen erfolgt zügig und das Personal ist sehr freundlich.

sport-macher
Tyskland
5 månader användning av appen
25 december 2022

Kann ich empfehlen. Mega einfache Bedingung zu fairem Preis. Klasse Support ! Bin echt zufrieden mit der App

Pfoten Store
Tyskland
5 månader användning av appen
25 februari 2022

Traumhaft. Wir nutzen das DHL Toll vom selben Entwickler. Läuft alles sauber ohne Fehler. Nette Optik und ein Mehrwert für unsere Kunden. Da wir nur 5-6 Retouren im Jahr haben wird es zwar wenig genutzt, aber es gefällt allen. Klare Empfehlung :)

WAHATI-Stoffe
Tyskland
5 månader användning av appen
11 januari 2022

Ich bin sehr zufrieden mit der App auch wenn es noch viel Potential in Sachen Funktionsumfang nach oben gibt.
Das Entwicklerteam und Support sind aus meiner Sicht hoch motiviert und konnten bisher jedes Problem lösen.

Lambda Coffee
Tyskland
5 månader användning av appen
Redigerat 15 december 2022

Es funktioniert alles endlich wieder. Toller Support am Telefon und ich bin happy, dass ich jetzt wieder eine große Erleichterung durch die App habe! Große klasse, weiter so!

Pomppa Shop Deutschland
Tyskland
3 månader användning av appen
247APPS svarade 15 december 2022

Vielen Dank für deine Geduld und Mithilfe, so funktioniert Community! Weiterhin alles Gute und tolle Geschäfte!

- Stefan

Redigerat 24 januari 2022

easyDHL & easyReturns sind super Apps! Sie verfügen über alle nötigen Features, sind dabei aber nicht überladen, sondern übersichtlich. Wer nach einer Lösung für den Versand und die Retouren sucht, dem werden hier zwei Apps geboten, bei den an alles gedacht wurde und die einfach funktionieren. Außerdem ist der Support super und kümmert sich selbst am Wochenende.

Ampio Clip
Tyskland
3 månader användning av appen
247APPS svarade 24 januari 2022

Vielen Dank, das freut uns zu lesen! Wir arbeiten gerade am QR-Code Scan für den Wareneingang. Wenn es soweit ist, gibt es ein Video sowie ein Mailing dazu. Vielleicht magst du easyDHL ebenso im App-Store eine Bewertung da lasen :-)